Overstroomde buren van bovenaf: wat te doen en waar te gaan

Het opstellen van een gebrekkige akte als buren van bovenaf of andere personen uw appartement door eigen schuld hebben laten overstromen

Op basis van het inspectierapport worden defectrapporten opgesteld:

• een gebrekkige handeling voor herstel- en bouwwerkzaamheden van beschadigde panden die ondergelopen zijn (opgesteld door de uitvoerende organisatie);
• een gebrekkige handeling op door wateroverlast aangetaste goederen (opgesteld door een verzekeringsorganisatie of een organisatie die bevoegd is een onafhankelijk onderzoek uit te voeren ter beoordeling van de goederen). In de praktijk wordt het opgesteld door middel van een inspectierapport door een persoon die een onafhankelijke beoordeling uitvoert.

Tot het opstellen van gebrekkige handelingen, moet men afzien van het elimineren van de gevolgen van de overstroming om de mogelijkheid te verzekeren om de veroorzaakte schade, die verscheen na het drogen, de overstroomde woninginrichting en decoraties, te herstellen. Indien zelfherstel (droging, enz.) mogelijk is voor afwerkingselementen die hun consumentenkwaliteiten hebben verloren, wordt de gespecificeerde gebrekkige handeling opgesteld uiterlijk 20 kalenderdagen vanaf de datum van opstelling van het inspectierapport. In dat geval dient de uitvoerende organisatie op de dag van het onderzoek naar het overstromingsgevaar de datum en het tijdstip voor het volgende onderzoek vast te stellen om een ​​gebrekkig rapport op te stellen en schriftelijk vast te leggen dat alle belanghebbenden hiervan op de hoogte zijn.

In de gebrekkige wet voor reparatie- en constructiewerkzaamheden worden de soorten en volumes van reparatie- en constructiewerkzaamheden, de kwaliteit en soorten afwerkingsmaterialen voor de reparatie van beschadigde gebouwen aangegeven. Blijkt na enige tijd nieuwe schades, volgens de auteur van het artikel, dan moet de uitvoerende organisatie opnieuw worden opgeroepen om een ​​herhaalde gebrekkige handeling op te stellen. Op basis van een gebrekkige handeling voor reparatie- en bouwwerkzaamheden wordt op verzoek van één van de belanghebbenden een schatting gemaakt volgens de vastgestelde procedure voor reparatie- en bouwwerkzaamheden van beschadigde panden, rekening houdend met de kwaliteit van beschadigde afwerkingsmaterialen en structurele elementen. De raming kan worden opgesteld door elke organisatie die recht heeft op het gespecificeerde type activiteit.

De belanghebbende partijen (het slachtoffer en de schuldige) worden vertrouwd gemaakt met het inspectierapport, het rapport van de gebrekkige herstelling en bouwwerkzaamheden en de raming voor de herstellings- en bouwwerkzaamheden van het beschadigde pand tegen handtekening of per aangetekende post.

Om de schade aan eigendommen van burgers (meubels, huishoudelijke apparaten, persoonlijke bezittingen, enz.) te vergoeden, een verzekeringsorganisatie of een organisatie die bevoegd is om een ​​onafhankelijk onderzoek uit te voeren om het eigendom te beoordelen, op verzoek van de belanghebbenden , stelt een gebrekkige akte op de beschadigde eigendom (in de praktijk een inspectierapport ), gespecificeerd in het onderzoeksrapport, en in overeenstemming daarmee wordt het bedrag van de schade aan de inboedel van burgers bepaald. Om dit te doen, is het noodzakelijk om, na het opstellen van een inspectierapport over het feit van de overstroming, contact op te nemen met onafhankelijke taxateurs (naar de verzekeringsmaatschappij, als het onroerend goed verzekerd was) om een ​​inspectie uit te voeren met voorafgaande kennisgeving van de veroorzaker van de overstroming om er zeker van te zijn voorwaarden voor de meest objectieve en onbetwistbare inspectie van het beschadigde eigendom, het vaststellen van de staat ervan en de daaropvolgende beoordeling van de aangerichte schade. Na ontvangst van de conclusie en het taxatierapport kan uitgebreid worden gesproken met de bovenbuurman (andere) die uw appartement heeft laten onderlopen over de vergoeding van schade.

Bij onenigheid over de vergoeding van de kosten van herstel- en bouwwerkzaamheden en de vergoeding van schade aan eigendommen wordt het geschil voor de rechter beslecht.

Als de bovenburen de hele tijd je appartement onder water zetten en de reparatie duur is, kan het de moeite waard zijn om de mogelijkheid te overwegen om je eigendom te verzekeren, en misschien aansprakelijkheid.

Voor vragen over de beoordeling en vergoeding van schade bij wateroverlast, zie het artikel: "Vergoeding schade bij overstroming van een appartement".

Zoek naar de boosdoener van de overstroming

Om de persoon te bepalen die verantwoordelijk is voor de overstroming van uw appartement, moet u weten waar het water lekte. Buren die vergeten zijn de kraan dicht te draaien zijn immers gek genoeg niet de meest voorkomende oorzaak van lekkage.

Steeds vaker is er een doorbraak in de stijgleiding watervoorziening. Deze situatie is vooral relevant voor oude huizen met versleten communicatie, waar pijpleidingen moeten worden vervangen. In dit geval is de procedure om de dader te bepalen ingewikkelder dan in de situatie met een kraan die ze vergeten zijn dicht te draaien.

Haast je niet om de buren de schuld te geven van de huidige noodsituatie, zelfs als er water uit hun appartement stroomt

Dus als er een doorbraak is opgetreden in het watervoorzieningssysteem, dan kunnen de boosdoeners zijn:

• de beheermaatschappij (MC), indien een lekkage wordt geconstateerd vóór de eerste afsluiter, bijvoorbeeld een afsluiter in de bovenwoning;
• buren van bovenaf, als het lek na het gespecificeerde ontkoppelapparaat is - een kraan.

Een dergelijk algoritme voor het bepalen van de boosdoener van het ongeval is vastgesteld door de regels voor het onderhoud van gemeenschappelijke eigendommen in een flatgebouw (hierna de regels genoemd), goedgekeurd bij decreet N 491 van de regering van de Russische Federatie van 13 augustus, 2006, evenals het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie (Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie) en de Huisvestingscode van de Russische Federatie (LC RF).

Kunst. 210 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie bepaalt de verantwoordelijkheid van eigenaren voor het onderhoud van hun eigendom. Volgens art. 36 LC RF en art. 290 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie zijn de eigenaren van woongebouwen de eigenaren van de communicatie van het hele huis op basis van het recht van gedeeld eigendom.

De overeenkomst die de eigenaren met de beheermaatschappij hebben gesloten, delegeert de verantwoordelijkheid voor de veiligheid van de gemeenschappelijke huiscommunicatie aan managers.

Het eerste ontkoppelingsapparaat (vergrendelende kogelkraan) in het appartement is een soort scheidingspunt dat de verantwoordelijkheidsgebieden afbakent: vóór de klep - het bedrijf en na - de eigenaar van het appartement. Dit is hoe clausule 5 van deel 1 van de regels wordt gedefinieerd.

Maar met een doorbraak in het verwarmingssysteem zijn er geen verschillen. Ongeacht de locatie van de verwarmde handdoekdroger, stootborden en verwarmingsradiatoren, hun doorbraak brengt de verantwoordelijkheid van de beheermaatschappij met zich mee (artikel 6, deel 1 van de regels). Bovendien bestaat er al een gerechtelijke praktijk met betrekking tot de toepassing van deze wetgevingshandeling.

Er zijn echter uitzonderingen op deze regel. Als een onafhankelijke ombouw van het verwarmingssysteem in het appartement is uitgevoerd en niemand het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de staat en het onderhoud van het huis op de hoogte heeft gesteld, zal de schuld voor het lek bij de eigenaar van het omgebouwde appartement komen te liggen.

Hoe onkosten vergoed te krijgen?

Er zijn verschillende mogelijkheden voor de ontwikkeling van evenementen. Als de bovenburen hun schuld bekennen en akkoord gaan met het betalen van schadevergoeding aan de benadeelde huiseigenaar, kan dit een vreedzame oplossing van het probleem worden genoemd. De kans dat de daders vrijwillig zullen betalen voor reparaties, in een pre-trial order, is groot. Omdat ze na het proces hoogstwaarschijnlijk niet alleen voor reparaties zullen moeten betalen, maar ook juridische kosten moeten dekken en de kosten van taxatiediensten voor appartementen moeten compenseren.

Als ze het er niet mee eens zijn, gebruik dan de tweede optie - los het probleem op in het kader van de rechtszitting. Als de buren van bovenaf echt verantwoordelijk zijn voor het overstromen van de woning, dan zijn ze verplicht om alle verliezen volledig te dekken.

Welke stappen moeten worden ondernomen om het geschil op te lossen?

Als de getroffen huiseigenaar het probleem vreedzaam wil oplossen, moet hij een voorlopige claim opstellen en deze naar de buren sturen die de overstroming hebben georganiseerd.

De gemakkelijkste manier om verliezen te compenseren nadat de buren van bovenaf zijn overstroomd, is door met hen een vrijwillige vergoeding voor reparaties af te spreken

Bij het opstellen van een claim moet u op een aantal belangrijke nuances letten:

• de claim wordt altijd schriftelijk ingediend;
• het wordt persoonlijk aan de geadresseerde overhandigd of aangetekend met ontvangstbewijs verzonden;
• het is verplicht om kopieën van het taxatieonderzoek en schattingen voor reparatie- en constructiewerkzaamheden bij de vordering te voegen;
• om een ​​situatie met vertraging in de reactie te voorkomen, wordt aanbevolen om de termijnen vast te stellen waarna het slachtoffer een claim bij de rechtbank zal indienen.

Bij het schrijven van een claim moet u letten op bepaalde items die absoluut aanwezig moeten zijn. Waaronder:

• informatie over het slachtoffer;
• informatie over de oorzaak van de overstroming;
• het bedrag aan vorderingen op de buurman;
• documentaire bevestiging van het feit van de golf;
• de omstandigheden waaronder het voorval heeft plaatsgevonden;
• Algemene vereisten;
• termijn voor het ontvangen van een reactie;
• nummer, handtekening van de samensteller.

Als de bovenburen akkoord gaan om de schade te vergoeden, is het raadzaam om naar de notaris te gaan en een overeenkomst over de schade te sluiten. Dit document is gunstig voor beide partijen, omdat het enerzijds de overdracht van geld van een buurman van bovenaf, als de boosdoener van de overstroming, bevestigt en anderzijds de pogingen van het slachtoffer om extra te ontvangen uitsluit. geld.Na de overboeking van geld wordt aanbevolen om een ​​ontvangstbewijs te schrijven waarin de ontvangst van het geld wordt bevestigd en de afwezigheid van claims van de partijen over deze kwestie.

Hoe u schadeloosstelling kunt krijgen via de rechtbank?

Procederen met betrekking tot overstromingen van appartementen is individueel. De claim kan worden aanvaard of afgewezen. De overstromingspleger heeft het recht de tegen hem ingediende vorderingen ongegrond te achten en een tegenvordering in te dienen.

Het juridische proces kan lang aanslepen en het geld dat aan de benadeelde is verschuldigd, wordt mogelijk niet onmiddellijk betaald. De door de rechtbank vastgestelde schadevergoeding moet binnen vijf dagen worden voldaan, het daadwerkelijk verschuldigde bedrag kan veel later worden overgemaakt.

Om het probleem voor de rechtbank op te lossen, moet u de volgende documenten voorbereiden:

• een conclusie van eis geschreven in overeenstemming met artikel 131 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie;
• een door de bevoegde commissie opgemaakte kopie van de akte op de baai;
• een schatting van de reparatiekosten van het pand;
• een kopie van het beoordelingsrapport van een onafhankelijke deskundige;
• documenten die de kosten van de diensten van de taxateur bevestigen;
• eigendomsbewijs van het ondergelopen pand;
• identificatie.

In overeenstemming met paragraaf 5 van artikel 23 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Russische Federatie, als het door het slachtoffer gevraagde bedrag minder is dan 50 duizend roebel, wordt de vordering in behandeling genomen bij een magistraat of in een stadsrechtbank (district). Als het bedrag hoger is, wordt de vordering ingediend bij de stads- of districtsrechtbank (artikel 22 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Russische Federatie).

Als er tijdens de behandelingsperiode van de zaak herhaaldelijk wateroverlast is, dan is het noodzakelijk om een ​​nieuwe wet op te stellen, de raming aan te passen en de documenten bij het dossiermateriaal te voegen.

Indien de beslissing in het voordeel van de benadeelde is genomen, moet een verzoek om tenuitvoerlegging van de beslissing worden ingediend.Om dit te doen, moet u verschijnen op de territoriale afdeling van gerechtsdeurwaarders en het dwangbevel daarheen overbrengen.

Het ongeval op papier vastleggen

Nu gaan we verder met de enige mogelijke oplossing voor het probleem als de buren geen compromissen sluiten, of als de nutsbedrijven verantwoordelijk zijn voor het ongeval. Je ontdekte wat de overstroming van het appartement veroorzaakte, belde de hulpdienst, elimineerde tijdelijk het waterlek en legde ook alles vast op camera.

Nu is het belangrijk om de nutsdienst of het bedrijf te bellen dat uw gebouw met meerdere verdiepingen onderhoudt. Je hebt ook andere buren nodig (niet degenen die overstroomden) als getuigen

Vervolgens beginnen we een akte op te stellen in de volgende volgorde:

U moet het volledige adres van het ondergelopen appartement opgeven.
Noteer vervolgens de datum van de overstroming en de geschatte tijd.
Schrijf daarna iedereen op die naast u aanwezig is als getuige en getuige.

Het is belangrijk om niet alleen hun paspoortgegevens aan te geven, maar ook de functies die ze innemen in het stalbeheer.
De wet schrijft de oorzaak (of mogelijke oorzaak, als deze niet precies is vastgesteld) van de overstroming voor.
Het volgende dat u moet doen als u wordt verdronken door buren van bovenaf, is het inventariseren van de schade. Je schrijft welke apparatuur door de overstroming is uitgeschakeld, hoe en wat voor meubelen er zijn beschadigd, waar precies reparaties moeten worden uitgevoerd.
Aan het einde is het belangrijk om aan te geven dat u een foto- en videofilm bij de handeling bevestigt op het moment dat de overstroming werd ontdekt.

Aandacht! Geef zeker aan dat u de schadebeoordeling “op het oog” heeft gedaan. In de toekomst, na het onderzoek, kan blijken dat de overstroming veel meer schade heeft aangericht dan je dacht, maar er is niets aan te doen

Let daarom op deze paragraaf en vraag een onderzoek aan, en pas nadat deze al het exacte bedrag van de vergoeding van de dader heeft bepaald.

Onthoud ook dat als de buren verwarmen, zoals u denkt, de fout niet noodzakelijk bij hen ligt. In het geval dat de overstroming plaatsvond als gevolg van de nalatige houding van openbare nutsbedrijven, zullen zij op alle mogelijke manieren de mate van hun betrokkenheid bij het incident verminderen

Daarom is het belangrijk ervoor te zorgen dat alle momenten en nuances van het ongeval in de wet worden aangegeven en dat elke medewerker van deze dienst zijn handtekening zet

Soms kun je met buren onderhandelen over schadevergoeding

We klagen de buren aan die overstroomden

Voordat u contact opneemt met een advocaat of advocaat, een onderzoek gelast of naar de rechtbank gaat, moet u proberen te onderhandelen met de buren die u hebben overstroomd. Schat de werkelijke schade om uw appartement, dat te lijden heeft gehad van overstromingen, te herstellen en meld het resulterende bedrag aan de schuldige van het evenement.

Als de huurders van hierboven verklaren dat de door u berekende schade te hoog is opgegeven, dan is dit al een goed signaal om het probleem zonder proces op te lossen. Dit betekent dat mensen hun schuld begrijpen, dat ze bereid zijn het goed te maken, maar ze twijfelen aan je eerlijkheid. Probeer ze af te raden: bied aan om samen de aanstaande kosten te berekenen voor het repareren van een appartement, het kopen van meubels, of bied aan om samen een expert in te huren om de kosten van dergelijke kosten te berekenen.

Als de buren die boven wonen hun fout begrijpen, geef dan toe dat ze uw appartement hebben overstroomd, maar zeg dat ze niet zoveel geld hebben om de schade tegelijk te dekken, ga naar hen toe en bied aan om in termijnen in termijnen te betalen als de reparaties zijn voltooid .In dit geval is het beter om een ​​passend ontvangstbewijs of overeenkomst met de buren op te stellen dat zij de schuld van het overstromen van het appartement erkennen en overeenkomen om een ​​en ander bedrag te betalen als vergoeding voor schade in die en die periode volgens het vastgestelde schema.

Maar als je tegenstanders van bovenaf geen contact maken, hun schuld niet zien, je berekeningen van schade niet geloven, heb je maar één manier - naar de rechtbank. Laten we daarom stapsgewijs kijken naar uw volgende stappen in gerechtelijke vergoeding van schade:

Eerst wenden we ons tot een onafhankelijke deskundige organisatie om een ​​goederenexpertise te verkrijgen om de kosten van het herstel van een ondergelopen appartement te bepalen, evenals de kosten van beschadigd meubilair en huishoudelijke apparaten. De deskundige stelt de dag van vertrek vast, stelt de schuldige buren op de hoogte van de datum van het onderzoek, komt naar het appartement, fotografeert en beschrijft de schade en geeft u op basis van het resultaat van zijn werk binnen enkele dagen een mening van een expert. In termen van kosten kan het werk van een expert u 10-30 duizend roebel kosten (afhankelijk van de regio waar het appartement zich bevindt en de omvang van de schade).

Wij stellen zelfstandig een vordering op om naar de rechter te stappen of nemen contact op met een advocaat die gespecialiseerd is in het vergoeden van schade aan burgers. Het werk van een advocaat in een rechtszaak in zo'n geval kan 20 tot 100 duizend roebel kosten, en zelfs meer (afhankelijk van de stad en de complexiteit van het proces). Wij betalen de staatsheffing voor de gang naar de rechter, die wordt berekend op basis van het bedrag van uw vorderingen op de gedaagde. Dus als het bedrag aan claims in de buurt van 100 duizend roebel ligt, zal de staatsbelasting 3000 roebel zijn. De rekenmachine van de staatsplicht is te vinden op internet en kijk ernaar - welk bedrag moet de staatsplicht voorbereiden op het indienen van een rechtszaak bij de rechtbank.

Een rechtszaak in deze categorie duurt meestal enkele maanden. Als er een onderzoek naar de zaak wordt aangesteld, kan het proces zes maanden of langer duren. Als de gedaagde, de bovenbuurman, het niet eens is met de hoogte van uw schadeclaims, wordt in de zaak een forensisch goederenonderzoek aangesteld. Als de gedaagde in het algemeen tegen het feit is dat de overstroming door zijn schuld is ontstaan, kan de rechtbank een deskundig onderzoek gelasten om de oorzaak van de overstroming van het appartement vast te stellen.

Uitvoering van een rechterlijke beslissing - geld ontvangen van buren van bovenaf

Het is duidelijk dat als je er niet in bent geslaagd om zonder proces met je tegenstander te onderhandelen, het onwaarschijnlijk is dat hij ermee instemt vrijwillig geld te betalen via een gerechtelijk bevel. Ja, met al uw uitgaven.

Daarom ontvangen we aan het einde van het proces een dwangbevel voor de rechtbank (in het geval dat een advocaat geen geld bij u incasseert) en nemen we contact op met de deurwaarder op de plaats van inschrijving van de gedaagde (meestal in hetzelfde gebied waar de appartement is gelegen). Wij verstrekken bankgegevens aan de gerechtsdeurwaarder.

Na het voltooien van deze acties wachten we op de ontvangst van geld gewonnen van buren van bovenaf op onze betaalrekening (bankkaart). Als er binnen twee maanden geen geld is, is het raadzaam om contact op te nemen met de gerechtsdeurwaarder en de reden van het niet uitvoeren van de rechterlijke beslissing te achterhalen. Het kan voorkomen dat de debiteur niet werkt, geen auto heeft, geen bankrekening heeft. In dit geval moet men erop aandringen dat de deurwaarder naar het appartement van de schuldenaar gaat, alle min of meer waardevolle eigendommen beschrijft en in beslag neemt.

Aangezien de schade in dergelijke gevallen meestal niet erg grote bedragen betreft, kan het goed dat het onroerend goed dat zich bovenop het appartement bevindt (meubels, huishoud- en computerapparatuur, juwelen, enz.) na de verkoop voldoende is als onderdeel van een tenuitvoerleggingsprocedure om voor de schade die hen is aangedaan.

Advocaat Gennady Efremov

Luister naar de auteur van deze site - advocaat Efremov. Hij praat over wat te doen als je wordt overspoeld door buren bovenstaande:

Hoe de boosdoener van de overstroming te bepalen?

Verantwoordelijk voor het incident kan zowel de eigenaar van het appartement van bovenaf zijn als de beheermaatschappij (HOA, ZHSK), die niet heeft voldaan aan zijn verplichtingen om tijdig te repareren en te onderhouden in een staat die geschikt is voor gebruik, technische systemen of constructies van een appartementencomplex .

In overeenstemming met decreet van de regering van de Russische Federatie van 13 augustus 2006 nr. 491, is het Wetboek van Strafrecht verplicht om de consument schadeloos te stellen als het ongeval zich heeft voorgedaan:

• in interne technische systemen van warm water en koud water, bestaande uit stijgbuizen, aftakkingen van stijgbuizen naar het eerste ontkoppelapparaat;
• in drainagesystemen, bestaande uit rioolafvoeren en hulpstukken (buizen, overgangen, bochten, kruisen, T-stukken), stijgbuizen, aftakkingen van stijgbuizen tot de eerste stootvoegen;
• in verwarmingsinstallaties bestaande uit stijgleidingen, regel- en afsluiters, verwarmingselementen*;
• op het dak, zolder, ook in geval van storing van technische apparatuur (vleeskuikens, stookruimte, enz.).

*Opmerking: in geval van lekkage van een verwarmingselement (radiator, convector), dat door de eigenaar is geïnstalleerd, proberen beheermaatschappijen in de regel te bewijzen dat de eigenaar van het appartement de schuldige is.

Maar de rechtbanken steunen dit standpunt vaak niet.Naar hun mening kan een batterijdoorbraak plaatsvinden als de vereisten voor de werking van technische netwerken niet worden nageleefd. Bijvoorbeeld bij te hoge druk in de leidingen van het verwarmingssysteem.

Daarom is het raadzaam om bij een geschil onafhankelijke deskundigen in te schakelen die de oorzaak van het ongeval helpen bepalen.

Als het lek te wijten is aan:

• breuk van slangen die water leveren aan een mixer, toiletpot, huishoudelijke apparaten (wasmachine of vaatwasser);
• overtredingen van de waterdichting van vloerverwarming die in strijd met de wet op het verwarmingssysteem was aangesloten;
• lekken van watertoevoerleidingen die zich achter de eerste afsluiter bevinden (bijvoorbeeld: toevoer van water naar afzonderlijke koud- en warmwatermeters);
• andere soortgelijke situaties

dan wordt de eigenaar van de woning die zich boven het ondergelopen appartement bevindt als de boosdoener van het incident beschouwd.

De verantwoordelijkheid voor het overstromen van een woning komt overeen met paragraaf 1 van art. 1064 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie: de persoon die verantwoordelijk is voor het ongeval is verplicht de veroorzaakte schade volledig te vergoeden.

Het feit van het overdragen van huurwoningen doet er niet toe, aangezien het de eigenaar van het onroerend goed is die verantwoordelijk is voor het in een geschikte staat houden van de communicatie tussen appartementen (artikel 210 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie, clausules 3 en 4 van Artikel 30 van de LC RF).

Maar als de ontstane situatie is uitgelokt door de huurder (bijvoorbeeld: de huurder, vertrekken naar zijn werk, vergeten de kraan in de badkamer dicht te draaien), dan is het de huurder die schuldig wordt bevonden.

Indien de schuld van de huurder wordt bewezen en de eigenaar van de woning de schade vrijwillig uit eigen zak heeft betaald, heeft hij het recht het betaalde bedrag bij wijze van regres op de huurder te verhalen.

Een gids voor degenen die hebben gelekt

Ook de situatie waarin je iemand overstroomt is niet ongewoon. Wat dan te doen? Raak niet in paniek en onderneem actie.

We gingen het appartement binnen, en er is water onder je voeten met een droog plafond? Sluit de waterbron direct af als het duidelijk is (je bent bijvoorbeeld vergeten de kraan dicht te draaien). Kun je niet dekken? Noodoproep.

Ren vervolgens naar de buren hieronder met een verontschuldiging en een aanbod van hulp. Het heeft geen zin om je te verstoppen, je moet nog steeds antwoorden en op zijn minst proberen goede relaties te onderhouden.

Ga dan zeker een schaderapport opmaken. Dit heeft u nodig, zodat het eigen risico van de verloren zaak niet wordt toegerekend. Als er toch inschrijvingen zijn, vraagt ​​u met een verklaring een onafhankelijk onderzoek aan bij de rechtbank. Artikel 1064 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie stelt dat de partij die schade heeft veroorzaakt, verplicht is deze volledig te vergoeden. Maar het bedrag kan tijdens een onafhankelijk onderzoek worden verlaagd.

Overstroomde buren: de procedure voor het slachtoffer

Wanneer alle specialisten ter plaatse zijn, is het noodzakelijk om het feit van overstromingen op te lossen.

Het invullen van een akte waarin het ongeval wordt beschreven

Tegen die tijd zou je alle vernietiging moeten hebben gefotografeerd. Het is wenselijk om twee of drie getuigen te vinden, het is mogelijk bij de buren. Het is waarschijnlijk dat de huurders van het onderstaande appartement ook zijn getroffen - neem contact met hen op. De wet wordt opgemaakt door een medewerker van het Wetboek van Strafrecht, VvE, afdeling huisvesting.

Wat te tonen in de act

• Het adres van uw appartement.
• Huidige datum: dag, maand, jaar.
• Volledige naam: de uwe, verantwoordelijke voor de overstroming, getuigen, vertegenwoordiger van nutsbedrijven met een aanduiding van de functie.
• De reden voor het document. Vastgestelde of vermoedelijke oorzaak van overstroming.
• Beschrijving van de schade. In welke ruimte, in welke ruimtes en in welke vorm is schade geconstateerd. Het kunnen vlekken, strepen, plassen, op de vloer, muren, plafond zijn.Voeg ook een lijst met beschadigde items toe. Geef aan dat de schade is ontdekt op de dag van de keuring. Wat aan het licht komt, wordt later ook opgelost door een specialist van de nutsbedrijven.

In het laatste deel is het noodzakelijk om aan te geven dat er foto's zijn gemaakt en dat het document is opgesteld op basis van de inspectie. Print indien mogelijk de afbeeldingen uit en plak ze op de papieren. Je moet goed in de gaten houden wat er precies aan dit item wordt toegevoegd, omdat schade opzettelijk kan worden onderschat. Wees niet bang om commentaar te geven. De handeling wordt gecertificeerd door de handtekeningen van al degenen die hebben deelgenomen aan de voorbereiding ervan. Weigeringen in handtekeningen worden apart vermeld. Als de schuldige buren niet willen tekenen, is dat niet eng. Je kunt ze nog steeds aanklagen en een terugbetaling eisen. Het tweede exemplaar van het document moet bij u blijven.

Het probleem vreedzaam oplossen

Het is natuurlijk beter om zonder proces met de dader te onderhandelen, aangezien dit vele maanden kan duren. Al die tijd is het onmogelijk om reparaties uit te voeren - verificatieonderzoeken zijn vereist, hetzij van uw kant, hetzij van de kant van de gedaagde.

Als u tot overeenstemming kunt komen, maak dan een kostenraming en een vrijwaringsovereenkomst op. Zorg ervoor dat u het bij een notaris laat certificeren - het is veiliger voor zowel u als uw buurman. De persoon die verantwoordelijk is voor de overstroming bevestigt zijn voornemen om schadevergoeding te betalen en zorgt ervoor dat u niet probeert om extra uitkeringen te krijgen.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Het probleem oplossen via de rechtbank

Buren hebben het appartement onder water gezet, maar weigeren schadevergoeding te betalen? Eerst moet u een onafhankelijk onderzoek uitvoeren - om het een paar dagen na het ongeval te verbeteren.U betaalt voor de diensten van een taxateur, maar na een rechterlijke uitspraak worden de kosten vergoed door de verliezende partij.

De verantwoordelijke voor de overstroming moet 5 dagen voor aanvang van het onderzoek per telegram of aangetekende post op de hoogte worden gebracht. Zodat u een bevestiging heeft dat u de informatie heeft verzonden.

Het is raadzaam om cheques te vinden die de kosten van beschadigde huishoudelijke apparaten en andere dingen aangeven. Als dat niet het geval is, wordt het bedrag berekend tegen de gemiddelde marktprijzen in uw regio. Naast materiële kosten kan morele schade in de schatting worden meegenomen.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

De uitgenodigde specialist moet een kwalificatiecertificaat hebben en het bedrijf waar hij werkt moet een SRO-vergunning hebben. Het is absoluut noodzakelijk om met hem een ​​overeenkomst te sluiten, een ontvangstbewijs van hem te ontvangen, een ondertekend acceptatiecertificaat, een claim gericht aan de persoon die verantwoordelijk is voor het ongeval. De laatste vermeldt de oorzaak van de overstroming, de gevolgen ervan en de handtekening van degene die verantwoordelijk wordt gehouden. Nadat de beoordeling is afgerond, kunt u een verzoek indienen bij de rechtbank.

Een pakket documenten voor het aanvragen bij de rechtbank

• Verklaring van vordering.
• Een kopie van de wet die de overstroming beschrijft van de commissie en een kopie van de getroffen partij.
• Een kopie van de akte van een deskundige taxateur en een kopie van de schatting.
• Foto's en video's van schade.
• Documenten die het eigendom bevestigen.

Als de verantwoordelijkheid voor overstromingen bij de beheermaatschappij ligt, is de set documenten hetzelfde. Wees voorzichtig bij het invullen van het papierwerk, zodat de advocaat van het Wetboek van Strafrecht geen reden heeft om de rechtszaak te slepen of te beëindigen.

Waar kunt u een claim naartoe sturen:

• Als het schadebedrag minder is dan 50.000 roebel - een vrederechter.
• Meer dan 50.000 roebel - een districts- of stadsrechtbank.

In het proces van de behandeling van de zaak, werd de behuizing weer overstroomd? Maak een tweede inspectierapport, corrigeer de schatting en voeg deze toe aan de bestaande documenten.

Waar te solliciteren als het getroffen appartement verzekerd is?

Als er een verzekering is afgegeven voor onroerend goed, dient u contact op te nemen met de maatschappij die deze heeft afgegeven. Daarna wordt een onafhankelijk onderzoek aangesteld. Het wordt bijgewoond door een vertegenwoordiger van het VK. Na het documenteren van de beoordeling en kostenraming, neemt de verzekeringsmaatschappij een beslissing over de vergoeding van reparatiekosten.

Nu weet je wat je moet doen en waar je je moet wenden als de buren van bovenaf overstroomden.

Hoe wordt het feit van de baai vastgelegd?

De gevolgen van overstroming van het appartement moeten worden vastgelegd in een akte, voor de voorbereiding waarvan een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij nodig is. Hij moet onmiddellijk opgeroepen worden.

Totdat het weg is, is er geen tijd te verliezen, u moet de volgende stappen uitvoeren:

1. Maak foto's en video's van de aangerichte schade. Uw foto's en video's zijn bewijs in de rechtszaal als een rechtszaak onvermijdelijk wordt.
2. Nodig je buren uit. Bij het opmaken van de akte zijn twee of drie personen voldoende om als getuige op te treden.

Als de vertegenwoordiger van de beheermaatschappij tegen die tijd nog niet is benaderd, kunt u zonder hem beginnen met het opstellen van een akte.

Het is niet altijd mogelijk voor vertegenwoordigers van de beheermaatschappij om het appartement onmiddellijk te inspecteren en een akte op te stellen: u kunt een commissie van buren samenstellen en zelf het benodigde document opstellen

De procedure voor het opstellen van een akte

Het is dus noodzakelijk om een ​​​​wet op te stellen over de gevolgen van de baai van het appartement.

Het moet de volgende informatie bevatten:

• de naam van het document;
• volledig adres van het getroffen appartement;
• datum van handeling: dag, maand, jaar;
• de samenstelling van de opdracht wordt volledig overgedragen; het omvat: het slachtoffer (u), buren die als getuigen zijn uitgenodigd, verantwoordelijk voor de veroorzaakte schade (indien aanwezig) en een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij (indien aanwezig); vergeet niet de positie van de vertegenwoordiger van het Wetboek van Strafrecht aan te geven;
• de essentie van wat er is gebeurd: som kort de feiten op, beschrijf het appartement.

Zo kan de opsteller van de akte aangeven dat hij (volledige naam) deze akte heeft opgesteld bij het inspecteren van appartement N, gelegen aan het adres (volledig adres) op het feit van de erker van appartement N, gelegen op de verdieping bovenstaande.

Het getroffen appartement bevindt zich op die en die verdieping van een gebouw met N verdiepingen en bevat N kamers. Als de oorzaak van het ongeval is vastgesteld, moet deze worden vermeld. Anders kunt u de beoogde reden schrijven.

Ga naar verhaal

Aan het begin van dit deel van de handeling moet u schrijven: "De commissie ingesteld op de dag van het onderzoek ...". Niet alle gevolgen van een overstroming kunnen zich direct manifesteren. Soms duurt het 2-3 dagen. Als er nieuwe gevolgen worden ontdekt (bijvoorbeeld het parket wordt opgetild), zullen deze feiten als toevoeging aan de handeling moeten worden toegevoegd.

In eerste instantie mag het parket er niet beschadigd uitzien, maar na een paar dagen, wanneer de coating begint uit te drogen, kan deze volledig onbruikbaar worden.

Ook moet worden vermeld dat de akte is opgesteld op basis van een extern onderzoek. Bij instrumentele controle kan de omvang van de problemen groter blijken te zijn, omdat niet elke storing "met het oog" zichtbaar is.

Het is noodzakelijk om alle informatie over de sporen van overstromingen zorgvuldig vast te leggen:

• in welk pand ze zich bevinden;
• waar bevinden ze zich precies - plafond, muren, vloeren;
• de intensiteit van de aanwezige sporen;
• we vermelden alle getroffen eigendommen - meubels, apparaten, parket, interieurelementen.

Indien de eigenaar van het appartement waarin het lek zich voordoet het toestaat, kan een omschrijving van de plaats van de erker in de akte worden opgenomen. Alles wat u in dit appartement ziet, moet in de akte worden opgenomen: natte vloer, noodleidingen met een scheur, enz.

Bij het maken van foto- en videofilms is het noodzakelijk om dit feit in de handeling te vermelden. Vervolgens is het wenselijk om foto's af te drukken en te certificeren bij alle leden van de commissie. Als de persoon die de schade heeft veroorzaakt weigert de akte te ondertekenen, is dat niet erg: u hoeft dit alleen maar op het document te noteren.

Hoewel de schade groot kan zijn en veel tijd in beslag zal nemen om te beschrijven, moet u het toch doen: uw vastberadenheid zal de dader niet in de illusie laten dat hij ermee wegkomt.

Ongeveer dezelfde inhoudsakte met een verplichte aanduiding van de oorzaak van het ongeval moet worden opgesteld door een vertegenwoordiger van de beheermaatschappij. Zorg ervoor dat hij alles vermeldt waarvan jij denkt dat het belangrijk is. Als er controversiële kwesties zijn, voel je vrij om commentaar te geven. Het voltooide document moet de gebrekkige verklaring aanvullen.

Wanneer managers een fout begaan bij een ongeval, proberen ze de essentiële feiten die hun fout bepalen, te verdraaien of "niet te vervangen", omdat ze aansprakelijkheid willen vermijden of verminderen.

Bedenk dat je doelen anders zijn, die van jou is vergoeding van schade. De beheermaatschappij moet u één exemplaar van haar besluit verstrekken.

Trouwens, als het getroffen appartement niet is geprivatiseerd, moet u uw sociale huurovereenkomst zorgvuldig bestuderen, aangezien de staat de eigenaar is van dergelijke woningen.