- Uitschakelprocedure
- Illegale activiteiten
- Wanneer het gas is uitgeschakeld
- Afkoppeling van de gastoevoer
- Aanvraag bij de beheermaatschappij voor de installatie van een elektrisch fornuis: voorbeeld
- De technische mogelijkheid om een elektrisch apparaat te installeren (de kracht van het elektriciteitsnet thuis)
- Goedkeuring opnieuw plannen. Toestemming krijgen
- Aanvraag bij de gasvoorzieningsorganisatie voor uitschakeling: monster
- Mogelijkheid om het elektriciteitstarief te wijzigen
- Voor-en nadelen
- Hoe lang duurt de storing?
- Voor- en nadelen van het niet hebben van gecentraliseerde hulpprogramma's
- Voor-en nadelen
- De procedure voor het berekenen van het schuldbedrag
- Uitschakelprocedure
- Eigenaar kennisgeving
- Het antwoord wordt verwerkt
- overlappen
- Is het mogelijk om het gas uit te zetten zonder de consument te waarschuwen?
- Waar te contacteren als de service is opgeschort
- In welke gevallen kan het gas worden uitgeschakeld?
- Wat te doen als uitgeschakeld?
- Hoe te herstellen?
- Verantwoordelijk voor de gasvoorziening van appartementen in gebouwen met meerdere verdiepingen
- Welke actie moet de eigenaar ondernemen?
- Hoe gespreid betalen?
- Redenen om gas af te sluiten
- Beëindiging van het servicecontract
- Afsluiten van gas in noodsituaties
- Gas afsluiten voor schulden
- Waarschuwingen gasleverancier
- andere gevallen
- Straf
- Redenen voor het stopzetten van de gastoevoer
- Illegale redenen: niet-betaling en anderen
- Conclusies en nuttige video over het onderwerp
Uitschakelprocedure
Er is een bepaalde procedure voor het afsluiten van gas als het gaat om het stopzetten van de service met een kennisgeving. In dat geval is de leverancier verplicht zich te houden aan de vastgestelde volgorde van handelen. De eigenaar krijgt een aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Het geeft aan dat het nodig is om binnen 20 dagen na ontvangst van de brief te betalen voor de nutsvoorziening. Anders wordt de brandstoftoevoer afgesloten.
Als de abonnee na ontvangst van het officiële document geen actie heeft ondernomen en de bestaande schuld niet heeft betaald, zullen de specialisten van het bedrijf de verbinding verbreken. In alle andere gevallen wordt de melding ook 20 dagen voor de voorgestelde storing verzonden.
Illegale activiteiten
In overeenstemming met de Russische wet is een schriftelijke en tijdige melding van een niet-betaler van een gasstop verplicht. Bij overtreding van deze regel heeft de consument het recht om een klacht in te dienen bij de woninginspectie of het parket. Bovendien is het illegaal om een bron uit te schakelen als:
- De betaler heeft geen schuld;
- De hervatting van de levering van de hulpbron nadat het technische werk niet heeft plaatsgevonden;
- De aansluiting van de dienst wordt niet uitgevoerd binnen het gestelde tijdsbestek;
- Er is sprake van machtsmisbruik.
Het is in ieder geval in het belang van de consument om ervoor te zorgen dat de situatie niet voorbij is voordat de dienst wordt verbroken, aangezien zelfs zonder rekening te houden met de boete, het herstellen van de verbinding erg duur en tijdrovend zal zijn. Overtreding van ten minste één alinea van de functiebeschrijving maakt de shutdown-procedure onwettig. Dit betekent dat de consument in beroep kan gaan tegen de beslissingen die zijn genomen bij de rechtbank.De schuldenaar wordt echter in geen geval ontheven van de verplichting om de schuld terug te betalen. Het enige dat een wanbetaler daadwerkelijk kan bereiken, is een tijdelijke uitstel.
Wanneer het gas is uitgeschakeld
Om de vraag "Kan het gas tijdens de stookperiode worden uitgeschakeld?" te beantwoorden, moet u erachter komen waarom dit mogelijk is. Gas kan worden uitgeschakeld als:
- de leverancier weet niet hoeveel de hulpbron daadwerkelijk is verbruikt - wanneer meetapparatuur in een flatgebouw verkeerd telt of defect is;
- de opdrachtgever niet akkoord gaat met het verlenen van toegang voor gepland en preventief onderhoud;
- de debiteur betaalt langer dan drie maanden niet voor het gebruik van de dienst;
- de meter voldoet niet aan de eisen voor meetinrichtingen en gasapparatuur op dit gebied;
- de meter voldoet niet aan de technische specificaties en voorschriften;
- geen overeenkomst heeft gesloten met de dienstverlener.
De gastoevoer kan zonder kennisgeving worden stopgezet. Als er geen enkele reden is die belangrijk is voor het afsluiten, dan is de reden voor het stopzetten van de gastoevoer in een flatgebouw hoogstwaarschijnlijk een ongeval, vervanging van apparatuur of andere technische storingen. De gasdienst informeert u vooraf over preventieve werkzaamheden en daarmee samenhangende stilstanden. In het geval dat de levering is gestopt, en er is geen specifieke reden, wordt de levering snel en kosteloos hersteld zodra het probleem is opgelost of de storing is verholpen.
Afkoppeling van de gastoevoer
In hun appartement hebben huurders het recht om gasleveringen te weigeren en een elektrisch fornuis te installeren. Dit verlangen kan verschillende oorzaken hebben:
- het gebruik van elektrische apparatuur is veiliger dan een gasfornuis;
- in verband met de herontwikkeling van het appartement en de reparatie van de keuken, werd het noodzakelijk om de gasleidingen te reinigen en compacte keukenapparatuur te installeren;
- elektrisch fornuis is handiger in gebruik;
- preferentieel tarief voor elektriciteit.
Aanvraag bij de beheermaatschappij voor de installatie van een elektrisch fornuis: voorbeeld
Rechtsboven in de aanvraag worden de naam van de beheermaatschappij, de volledige naam en het adres van de aanvrager vermeld.
De aanvraag is met de hand geschreven of getypt met behulp van een computer en moet een aanvraag voor de installatie van een elektrisch fornuis bevatten.
De aanvraag gaat vergezeld van documentatie over de mogelijkheid om elektrische apparatuur te installeren en de reconstructie uit te voeren, een project voor de reconstructie en een conclusie over de veiligheid van de apparatuur die wordt geïnstalleerd en de overeenstemming ervan met de veiligheidsnormen en -vereisten, evenals de toestemming van de huiseigenaren bij de wederopbouw.
De technische mogelijkheid om een elektrisch apparaat te installeren (de kracht van het elektriciteitsnet thuis)
Om een elektrisch fornuis te installeren, is het noodzakelijk om de mogelijkheid te kennen om de kachel op het lichtnet aan te sluiten, aangezien niet elk huis bestand is tegen de belasting en het toenemende elektriciteitsverbruik. Om het probleem op te helderen, moet u contact opnemen met het netwerkbedrijf.
Goedkeuring opnieuw plannen. Toestemming krijgen
Voor herontwikkeling en installatie van een elektrische kachel moet een verplichte afspraak worden gemaakt over de toewijzing van elektriciteit met de beherende organisatie en het energieverkoopbedrijf.
Volgens clausule 5.6.19 van Gosstroy Order No. 170 moeten elektrische kachels met een speciale aardingsstekker op het lichtnet worden aangesloten.
Aanvraag bij de gasvoorzieningsorganisatie voor uitschakeling: monster
De aanvraag wordt ingediend bij het hoofd van de gasdienst, de gegevens, het adres en de volledige naam van de aanvrager worden vermeld.De aanvraag moet een verzoek bevatten om de gastoevoer af te sluiten, met opgave van redenen.
Mogelijkheid om het elektriciteitstarief te wijzigen
Door het plaatsen van een elektrisch fornuis kunt u een reductiefactor toepassen voor verbruikte elektriciteit conform Rijksbesluit 1178 van 29 december 2011.
Het gebruik van een reductiefactor is mogelijk voor kachels die in overleg met de gasvoorzieningsorganisatie en het energieverkoopbedrijf zijn geïnstalleerd.
Om een nieuw tarief aan te vragen, moet de beheermaatschappij overleggen:
- een nieuw technisch paspoort voor huisvesting met daarin de plaats van een elektrisch fornuis;
- toestemming voor het verkrijgen van het benodigde vermogen voor de installatie van een elektrisch fornuis, afgegeven door het netwerkbedrijf;
- ontwerpdocumentatie en technische voorwaarden voor het aansluiten van een nieuwe plaat;
- certificaat van gebrek aan gasvoorziening;
- toestemming van Rostekhnadzor voor de werking van de kachel.
Voor-en nadelen
Het proces van het vervangen van een gasfornuis door een elektrisch fornuis vereist vrij veel tijd, materiaalkosten en goedkeuringen van de bevoegde autoriteiten. Maar velen beslissen hierover vanwege een aantal onmiskenbare voordelen.
- Vermindering van het algehele gevaar van het pand. Gas is een ontvlambare explosieve stof. Elektriciteit is in die zin minder gevaarlijk, maar vereist ook speciale aandacht bij gebruik.
- Bij gebruik van een elektrisch fornuis vormt zich geen roet. Het gas dat door de bevolking wordt verbruikt, bevat onzuiverheden die niet volledig verbranden en zich afzetten op de muren, het plafond in de kamer, op meubels, gordijnen, enz.
- Het onderhoud van elektrische apparaten is goedkoper. Gasapparatuur vereist frequente aandacht van de relevante autoriteiten.
Hoe lang duurt de storing?
Het afsluitproces bestaat uit verschillende fasen, waaronder:
- het appartement bezoeken door vertegenwoordigers van de gasdienst;
- het maken van een schets;
- het sluiten van een overeenkomst voor de uitvoering van werkzaamheden;
- het uitreiken van een factuur voor betaling.
Vervolgens worden de maatregelen zelf uitgevoerd voor de ontmanteling van gasapparatuur, waarbij bepaalde delen van gaspijpleidingen worden afgesneden en stevig worden vastgelast.
Meestal duurt het tot 5 dagen om overeenstemming te bereiken over documenten, tot 20 - om te wachten op het vertrek van de brigade.
In de regel wordt het appartement gelijktijdig met de demontage van gasapparatuur overgezet op elektriciteit. Deze procedure omvat ook een aantal acties die de tijd voor het afsluiten van het gas verlengen.
Voor- en nadelen van het niet hebben van gecentraliseerde hulpprogramma's
Gecentraliseerde hulpprogramma's zijn die services die worden geleverd door organisaties die middelen leveren via gecentraliseerde technische netwerken.
Waaronder:
- afvoer;
- water voorraad;
- warmtevoorziening (verwarming) en warmwatervoorziening;
- gas vooraad.
De belangrijkste voordelen van gecentraliseerde nutsbedrijven zijn hun betrouwbaarheid en beveiligingstests van netwerken in overeenstemming met de eisen van de huisvestings- en bouwwetgeving.
De kwaliteit en kwantiteit van diensten voor de levering van water en warmte in appartementsgebouwen is door hun centralisatie moeilijker te controleren.
De voordelen van watervoorziening via openbare netwerken zijn onder meer:
- toegang tot watervoorzieningen;
- onderhoud van het waterleidingsysteem en controle over de staat van de leidingen worden uitgevoerd door het openbaar nutsbedrijf;
- geen kosten voor het boren van een put (mits wonen in een woongebouw), snelle aansluiting van de woning op de centrale waterleiding;
- zorgen voor voldoende waterdruk.
De nadelen van watervoorziening via centrale technische netwerken zijn:
- de metalen samenstelling van de leidingen (roest is mogelijk, ongeacht de netheid van de put en de plastic samenstelling van de leidingen van de huiseigenaar);
- gebruik van chloor voor waterzuivering (verlaagt de kwaliteit van het aangevoerde water);
- elke ingreep in de werking van het systeem (een ongeval in de watervoorziening, controle van de staat van de leidingen) leidt tot de sluiting van alle verbruikers.
Een van de belangrijke nadelen van het ontbreken van een gecentraliseerde watervoorzieningsdienst zijn de hoge kosten van het zelfstandig verkrijgen van toegang tot water (het boren van een put, het leggen van leidingen).
Stadsverwarming heeft ook zijn voor- en nadelen. Overweeg als nadelen:
- aanzienlijk warmteverlies;
- de onmogelijkheid om de verwarmingstemperatuur aan te passen;
- hoge kosten van warmtevoorziening;
- de duur van het stookseizoen wordt bepaald door de regio en kan op verzoek van de eigenaar niet worden gewijzigd vanwege veranderingen in klimatologische omstandigheden, waaronder een stijging (daling) van de temperatuur buiten;
- tijdens de reparatie van leidingen in de zomer, het uitschakelen van warm water.
De voordelen van algemene verwarming zijn:
- gebrek aan individuele verantwoordelijkheid voor de veilige werking van de apparatuur;
- het is niet nodig om de naleving van de kwaliteit van de warmtetoevoer te controleren;
- continuïteit van de warmtetoevoer tijdens de stookperiode;
- geen installatiekosten voor apparatuur.
Het ontbreken van centrale verwarming heeft ook positieve en negatieve kanten. Belangrijkste voordelen:
- temperatuurregeling in de woonkamer;
- de mogelijkheid om de warmtetoevoer op elk moment van het jaar zelfstandig in te schakelen;
- geld sparen.
De overgang naar individuele verwarming is een dure onderneming, er is een speciale vergunning en bepaalde reparaties voor nodig.
De huiseigenaar moet de werking van de ketel controleren en verantwoordelijk zijn voor het handhaven van de veiligheid van de werking ervan, zorgen voor een ononderbroken stroomvoorziening of een overeenkomst aangaan met gespecialiseerde organisaties die diensten verlenen voor de controle en het onderhoud van verwarmingsapparatuur in overeenstemming met de vastgestelde nalevingsnormen.
Voor-en nadelen
Het vervangen van een gasleiding door een elektriciteitsnet is een arbeidsintensief proces en vereist veel geld en toestemming van overheidsinstanties. Maar de meeste Russen besluiten het systeem te vervangen vanwege de positieve aspecten:
- Vermindering van het risico op brand of gaslekkage. Het gas is een ontvlambare stof.
- Bij gebruik van een elektrisch fornuis mag je niet denken aan de vorming van roet. Aardgas bestaat uit een onzuiverheid die bij verbranding neerslaat op het plafond, de muren en het meubilair.
- Het elektriciteitsnet vereist geen grote kosten. Bij het gebruik van aardgas zult u voortdurend contact moeten opnemen met serviceorganisaties.
De procedure voor het berekenen van het schuldbedrag
Het afsluiten van de gasleiding in een appartement of een woonhuis gebeurt nadat de eigenaar van de woning een vergoeding verschuldigd is voor twee kalendermaanden.
Tegelijkertijd moet het gasbedrijf hem 20 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte stellen van de geplande stillegging. Deze tijd wordt gegeven om de schuld af te betalen en zonder drastische maatregelen.
Veel gasbedrijven doen concessies en geven toestemming om de gasvoorziening te herstellen totdat de schuld volledig is afgelost. In dit geval betaalt de eigenaar de helft van de schuld en sluit het gas aan en betaalt het resterende bedrag in termijnen volgens een individueel schema.
Maar als dit al is gebeurd, dan zal het totale bedrag niet alleen bestaan uit het betalen van gas tegen het tarief en opgebouwde boetes voor vertraging, maar ook uit het terugbetalen van de kosten van gaswerkers voor het loskoppelen, demonteren, aansluiten, afsluiten van apparatuur. Servicetarieven vindt u op de afdeling klantenservice.
Uitschakelprocedure
Het verstrekken van huisvesting en gemeentelijke diensten wordt opgeschort zonder toestemming van de niet-betaler. Maar voordat het gas wordt afgesloten wegens wanbetaling, is de hulpbronleverende organisatie verplicht een bepaalde procedure te volgen. Anders moet de schuldenaar bij de rechtbank om bescherming van zijn belangen verzoeken.
Eigenaar kennisgeving
Het document kan op verschillende manieren naar de debiteur worden gestuurd:
- verzonden naar een e-mailadres;
- persoonlijke verzending van een kennisgeving van de stopzetting van de gaslevering wegens wanbetaling tegen ondertekening;
- verzending via Russian Post met bericht van ontvangst;
- de tekst van de waarschuwing kan op het formulier van het betalingsbewijs voor de dienst worden afgedrukt;
- als de niet-betaler is geregistreerd op de webbron voor huisvesting en gemeentelijke diensten, kan de melding worden verzonden naar het persoonlijke account van de portal.
Het document moet informatie bevatten over het bedrag van de schuld. Het is ook noodzakelijk om aan te geven dat de schuldenaar een termijn van 20 dagen heeft om de schuld te betalen. De verbruiker van de gemeenschappelijke hulpbron dient het moment van ontvangst van de melding vast te leggen. Zo voorkom je onnodige complicaties in de toekomst.
Het antwoord wordt verwerkt
Bij uitblijven van betalingen tijdens de hierboven vermelde periode krijgt de debiteur 10 dagen extra. Als het geld niet is overgemaakt, hebben de specialisten van huisvesting en gemeentelijke diensten het volste recht om het gas uit te zetten bij wanbetaling.
overlappen
Indien de abonnee geen actie heeft ondernomen om de schuld weg te werken, zal de hulpbronleverende organisatie de procedure voor het legaal afsluiten van het gas uitvoeren. Na de opschorting van de gastoevoer worden een plug en een afdichting op de intra-appartementtak van de gasleiding geïnstalleerd. Deze operatie zal helpen om illegaal gebruik van blauwe brandstof door een niet-betaler te voorkomen.
Naleving van de bovenstaande volgorde van acties zal het werk van de bronverlenende organisatie legaal maken. bij afwezigheid waarschuwingen voor onderbreking van de gastoevoer of laattijdige verzending van een waarschuwing, heeft de consument het recht om bij de rechter in beroep te gaan tegen de afsluiting. Het is ook de moeite waard eraan te denken dat kleine storingen van de werkende apparatuur geen reden kunnen zijn om de gastoevoer op te schorten.
Is het mogelijk om het gas uit te zetten zonder de consument te waarschuwen?
In sommige situaties kunnen abonnees worden afgesloten van de gasleveringsdienst:
- technische storingen bij het gasverdeelstation;
- blauw brandstoflek gedetecteerd;
- storing van de interne gasleiding, fittingen en mechanismen in de buurt van de MKD.
Mening van een expert
Mironova Anna Sergejevna
Generalistisch jurist. Gespecialiseerd in familiezaken, burgerlijk, strafrecht en huisvestingsrecht
Uitsluitend in bovenstaande gevallen wordt de levering van gas aan de consument op het juiste moment zonder voorafgaande kennisgeving opgeschort.Als dergelijke omstandigheden zich niet voordoen en de reden voor de stopzetting van de gaslevering wanbetaling voor gas of het niet kunnen inspecteren van de intra-appartementtak door gasservicemedewerkers vanwege de afwezigheid van eigenaren, is voorafgaande kennisgeving vereist. Zonder dit kan tegen de acties van de bronverlenende organisatie beroep worden aangetekend bij de rechtbank.
Waar te contacteren als de service is opgeschort
Als de gastoevoer is stopgezet in overeenstemming met de wettelijke normen, dan moet de schuld worden geëlimineerd om aan te sluiten (als het gas is uitgeschakeld wegens niet-betaling). Wanneer er geen blauwe brandstof meer in huis stroomt door omstandigheden die niet voldoen aan de wettelijke normen, kan de abonnee het volgende doen:
- Stuur een schriftelijke claim naar de resource leverende organisatie. De tekst moet het feit van terugbetaling van de schuld aangeven met bevestigingscheques. Als de reden voor de uitschakeling een storing van gastoestellen was, moet u bewijs bijvoegen dat de verwijdering ervan bevestigt.
- U kunt een schriftelijke klacht indienen bij het parket. Het document kan persoonlijk naar de receptie worden gebracht of per e-mail worden verzonden. De brief moet ook bewijs bijvoegen dat de correctheid van de abonnee bevestigt (controles, technische documentatie).
- Dien een vordering in bij de rechtbank. Maar daarvoor moet u contact opnemen met de politie om het feit te verhelpen dat de consument geen gas heeft. Vervolgens dient u een klacht in bij de Vereniging voor de Bescherming van Consumentenrechten en bij de Woninginspectie. In de laatste fase kunt u een aanvraag indienen bij de wereld- of districtsrechtbank.
In welke gevallen kan het gas worden uitgeschakeld?
Kan het gas in het appartement worden uitgeschakeld? Natuurlijk. De wettigheid van de handelingen van een bedrijf dat gasleveringsdiensten levert, is echter niet altijd in overeenstemming met de wetten.Er zijn een aantal situaties waarin de leverancier niet het recht heeft om de gastoevoer af te sluiten. In elk geval moet de abonnee bij een geplande stopzetting enkele dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte worden gesteld.
Er zijn een aantal redenen waarom het gas kan worden uitgeschakeld:
- Er is geen contract afgesloten volgens welke noodonderhoud moet worden uitgevoerd.
- In geval van zelfstandige installatie (aanvullende apparatuur) van gasapparatuur.
- Als er storingen zijn in schoorstenen of andere communicatie.
- Bij het uitzetten van huurders uit het huis.
- In geval van nood waarvan de eliminatie niet ter plaatse kan worden uitgevoerd (gaslek, enz.).
- Als er langer dan 3 maanden niet wordt betaald voor gaslevering.
Afkoppeling van gas door toedoen van de consument wordt uitgevoerd:
- In gevallen waarin de abonnee de clausules van het contract schendt en de ontvangst van informatie verhindert die nodig is om het betrouwbare volume van het gasverbruik te bepalen.
- In gevallen waarin de abonnee de vertegenwoordigers van de beheermaatschappij of rechtstreeks de serviceprovider niet ter verificatie binnenlaat.
- In gevallen waarin er een schuld is die het bedrag van de betaling over drie factureringsperioden overschrijdt.
- In gevallen waarin de abonnee apparatuur gebruikt die niet overeenkomt met de gegevens onder het contract. De reden voor de sluiting is ook het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de wettelijke vereisten.
- Bij het ontbreken van een overeenkomst met het verantwoordelijke bedrijf over de uitvoering van tijdige technische inspectie en ondersteuning bij noodoproepen.
Ongeplande stopzettingen van de gasvoorziening omvatten storingen van interne apparatuur of het optreden van ongevallen in de communicatie over gasdistributie. Dus als u zich afvraagt of het gas zonder waarschuwing kan worden uitgeschakeld, weet dan dat dit kan. Bij een storing of gaslek is de hulpdienst primair begaan met het leven van de bewoners. U moet dit begrijpen en het gas uitzetten in geval van pech.
Belangrijk! De procedure voor het sluiten van een contract en het soort dienstverlening van verschillende toeleverende bedrijven kunnen van elkaar verschillen. Afhankelijk van het beleid van het bedrijf en de regio kan de lijst met redenen om gas af te sluiten ook worden aangevuld.
Wat te doen als uitgeschakeld?
U dient contact op te nemen met het bedrijf waarmee het contract voor de levering van gas is afgesloten. De resulterende schuld moet worden terugbetaald. Dit kan in delen van het jaar of in één keer. Oplossingen voor het probleem zullen worden gevraagd door een medewerker van de gasservice.
Als u het gebrek aan een bron hebt gevonden, kunt u de RSO, de beheermaatschappij, bellen. Medewerkers zullen de redenen voor de afsluiting noemen.
Als er een schuld is die moeilijk direct te betalen is, zul je moeten onderhandelen. U kunt een verklaring aan de gasarbeiders schrijven over hun bereidheid om de overtreding op te heffen, met vermelding van de tijd die het zal kosten.
Nutsbedrijven kunnen aanbieden om een overeenkomst te sluiten over de geleidelijke afbetaling van schulden.
Hoe te herstellen?
Als het gas is uitgeschakeld, hoe sluit u het dan weer aan?
Wat te doen in zo'n moeilijke situatie? Allereerst moet u de reden voor de afsluiting verduidelijken. Fouten komen zeer zelden voor, in dat geval is het voldoende om contact op te nemen met de gasdienst, opheldering van de situatie en aansluiting te vragen.
Meestal wordt het huis uitgeschakeld vanwege schulden die het bedrag van de betaling gedurende 2 maanden overschrijden:
- Als er schulden zijn ontstaan, moeten deze worden betaald, schrijf dan pas een aanvraag voor aansluiting. Is de schuld te groot? Het is de moeite waard om met de leverancier afspraken te maken over termijnen, betaling van schulden in termijnen, meestal wordt op zo'n verzoek gereageerd.
- Er wordt een schuldaflossingsovereenkomst opgesteld, met een schema en omvang van de periodieke betalingen. Vervolgens verbindt de provider de abonnee weer met het netwerk, wat meestal 2 dagen duurt.
- Het is noodzakelijk om de defecte apparatuur achter te laten die ervoor zorgde dat de voorraden werden stopgezet, om nieuwe en veilige apparatuur aan te schaffen. Schrijf dan een aanvraag voor aansluiting en herstel van voorraden.
- De kosten van aansluiting na afkoppeling zijn afhankelijk van de omstandigheden, de reden van de afsluiting en de verliezen die het gasbedrijf lijdt. De prijs kan in elke regio anders zijn.
Het wordt aanbevolen om de redenen voor de sluiting te elimineren, de meesters te bellen om de voorraden te hervatten en van tevoren te weten te komen hoeveel hun werk kost. Elke bestraffing van de abonnee voor overtreding van de samenwerkingsovereenkomst is een onaangename gebeurtenis en maximaal ongemak.
Het is logisch om de regels te volgen die de leverancier voor consumenten stelt. Ze zijn eenvoudig en garanderen dat het gassysteem in huis of appartement stabiel en veilig werkt:
- Gastoestellen in huis moeten van hoge kwaliteit, betrouwbaar en goedgekeurd zijn voor gebruik.
- Laat het apparaat niet lange tijd onbeheerd achter. Tijdens het stookseizoen moet de gasketel worden geregeld.
- Gastoestellen mogen alleen worden gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn. Het gasfornuis is niet bedoeld voor het verwarmen van een kamer of het drogen van haar.
- In de buurt van de werkende apparaten mogen geen kinderen of personen in het stadium van dronkenschap zijn.
- Het is raadzaam om de informatie van de gasdienst over het blokkeren van voorraden voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden goed door te nemen. Op dit moment moeten immers alle apparaten zijn uitgeschakeld.
De ruimte waarin gasapparatuur is geïnstalleerd voor gebruik, moet een goede luchtventilatie hebben.
U kunt gastoestellen niet zelfstandig installeren, repareren, wijzigingen aanbrengen in het ontwerp. Als er tekenen zijn van een gaslek, sluit dan de klep op de leiding en bel de gasservicemasters.
Verantwoordelijk voor de gasvoorziening van appartementen in gebouwen met meerdere verdiepingen
Regulering van relaties op dit gebied wordt uitgevoerd door middel van een overeenkomst over gaslevering. Het aangeboden contract wordt ondertekend door de gasleveringsorganisatie en de abonnee. Het is de verantwoordelijkheid van de dienstverlener om te zorgen voor een ononderbroken levering van de natuurlijke hulpbron aan de eindverbruiker op een bepaald adres.
Dat wil zeggen, de belangrijkste regulator van de gasleveringsprocedure is het profielbedrijf, dat verantwoordelijk is voor het stopzetten van de levering in geval van niet-nakoming van betalingsverplichtingen of overtreding van de regels voor gasverbruik. Gewoonlijk wordt een regionaal bedrijf beschouwd als een leverancier, die zorgt voor de exploitatie van netwerken en de distributie van "blauwe brandstof" naar de eindgebruiker.
Welke actie moet de eigenaar ondernemen?
Als het gas illegaal is geblokkeerd, heeft de eigenaar het recht om bij wetshandhavingsinstanties een verklaring aan te vragen, namelijk:
- voor de rechtbank;
- naar het parket.
De aanvraag dient informatie te bevatten over de huidige situatie, overtredingen door de gasdienst, alsmede over de eisen van de eigenaar om de dienstverlening op kosten van de gasleverancier te herstellen.
Bovendien heeft de huiseigenaar alle recht om morele schade te claimen en morele schade te verhalen op gasleveranciers in de vorm van schadevergoeding.
Als de gasafsluiting legaal heeft plaatsgevonden, heeft de abonnee het recht om het volgende te doen:
- Controleer of er een voorafgaande melding was voordat u verbinding maakte.
- Controleer alle deadlines.
- Probeer met de leverancier te onderhandelen over de herstructurering van de overeenkomst (over de verdeling van betalingen in kleine bedragen voor gedeeltelijke betaling, in geval van een grote schuld).
- Betaal alle schulden volledig af en spaar ze niet meer.
Meer informatie over het herstellen van de gasvoorziening na een shutdown vindt u hier.
Samenvattend kan worden opgemerkt dat het uitschakelen van een nutsvoorziening een onaangename situatie is. Om dergelijke momenten uit te sluiten, is het daarom niet nodig om schulden op te bouwen.
Hoe gespreid betalen?
De specialisten van het bedrijf zijn geïnteresseerd in het ontvangen van betaling voor een gemeenschappelijke bron. Daarom gaan ze vaak naar debiteuren die willen betalen, maar het niet volledig kunnen.
De wetgeving voorziet in de mogelijkheid om termijnbetalingen toe te kennen in de volgende gevallen:
- De kosten van nutsvoorzieningen zijn omhooggeschoten. Als de prijzen met meer dan 25% zijn gestegen ten opzichte van de vorige factureringsperiode (van het afgelopen jaar), wordt een afbetalingsplan verstrekt.
- Moeilijke levenssituatie. We hebben het over een plotselinge ziekte, ontslag uit de dienst, verlies van een kostwinner.Dit zijn gevallen waarin een persoon de vergoeding niet volledig kan betalen, door omstandigheden buiten zijn macht.
- Overeenkomst van de partijen. De eigenaar en het nutsbedrijf kunnen onderling overeenkomen om de klant een afbetalingsplan te verstrekken.
Het document wordt opgesteld tussen de consument en de organisatie en moet volledige informatie bevatten over het bedrag van de schuld, de redenen waarom het afbetalingsplan wordt toegekend, evenals het overeengekomen betalingsschema. Voor de duur van de overeenkomst worden aan de klant geen boetes in rekening gebracht voor een onbetaald middel.
Redenen om gas af te sluiten
De wet regelt duidelijk in welke gevallen gas mag worden afgesloten in een woonhuis of appartement. Volgens het Rijksbesluit dient dit te gebeuren met voorafgaande kennisgeving aan de opdrachtgever in de volgende gevallen:
- De consument houdt zich niet aan de voorwaarden van de gesloten overeenkomst. We hebben het over het niet verstrekken van informatie aan de resourceleverende organisatie over het volume van de verbruikte resource.
- De verhuurder laat geen medewerkers van het gasbedrijf binnen die bevoegd zijn om de meterstand te verifiëren met de verstrekte gegevens.
- Er wordt gedurende 2 opeenvolgende maanden niet betaald voor huidig verbruik.
- De opdrachtgever maakt gebruik van apparatuur die afwijkt van hetgeen in het contract is gespecificeerd.
- Dienstverleners hebben informatie ontvangen dat een consument apparatuur gebruikt die niet voldoet aan de huidige regelgeving en gevaarlijk is.
- Er is geen contract met het bedrijf dat de apparatuur onderhoudt.
Beëindiging van het servicecontract
In overeenstemming met de wettelijke normen moet elke bewoner die een gemeenschappelijk hulpmiddel gebruikt, een overeenkomst sluiten voor het onderhoud van apparatuur.Dit kan individueel of in algemene zin (indien de beherende organisatie de documenten zelf opstelt, dan hoeven abonnees dit niet te doen).
Als een dergelijke overeenkomst niet bestaat, kunnen bepaalde sancties gelden voor consumenten. Om te beginnen kunnen ze een boete van anderhalfduizend roebel opleggen. De klant wordt vooraf gewaarschuwd dat het mogelijk is om de "blauwe brandstof" uit te zetten. Hiervoor wordt verklarend werk verricht met een huisbezoek. Als mensen het document niet hebben ondertekend, is een daaropvolgende shutdown toegestaan.
Afsluiten van gas in noodsituaties
Een veel voorkomende vraag is of gasarbeiders het recht hebben om het gas af te sluiten zonder de eigenaar van het huis. Dit is mogelijk in onvoorziene situaties. In dit geval staat de wet u toe om de levering van het middel zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten.
Meestal is dit te wijten aan de volgende situaties:
- Er is een netwerkstoring opgetreden.
- Storing in de werking van binnen- of binnenapparatuur (bijvoorbeeld de werking van de schoorsteen is verstoord, apparaten die automatisch de brandstoftoevoer stoppen zijn defect, enz.).
- Er is een gaslek geconstateerd.
- Bewoners blijken defecte apparatuur te gebruiken die een noodgeval vormt.
- Er is een illegale aansluiting op het gasdistributiesysteem geconstateerd.
In geval van nood hebben bedrijfsmedewerkers het recht om de hele stijgbuis of woning (als we het hebben over een flatgebouw) uit te zetten. Pas nadat de storing is verholpen, wordt de brandstoftoevoer weer hersteld.
Gas afsluiten voor schulden
Afsluiten van gas wegens wanbetaling in een woonhuis of appartement vindt plaats als de abonnee twee factureringsperioden achter elkaar niet betaalt. Dit is een van de meest voorkomende redenen om de levering van een hulpmiddel te beëindigen.
Als er binnen 60 dagen geen gedeeltelijke betaling is gedaan, kunt u wachten op de gasman. Hij zal de kraan dichtdraaien waardoor brandstof wordt aangevoerd, en ook een zegel plaatsen om verder gebruik van gas te voorkomen.
Als het onmogelijk is om slechts één verbruiker uit te schakelen, kunnen werknemers van het bedrijf voor de levering van hulpbronnen de brandstof bij de hele stijgleiding of zelfs thuis afsluiten.
Houd er rekening mee dat dit een illegale sluiting is, daarom staat de rechtbank in dergelijke gevallen aan de kant van de abonnees
Waarschuwingen gasleverancier
Servicebedrijven herinneren abonnees regelmatig aan de regels voor het gebruik van gasapparatuur. Naleving van de vereisten zal een noodstop van het gas voorkomen.
Abonnees wordt aangeraden zich aan de volgende regels te houden:
- Repareer geen storingen zelf, noch in de apparatuur, noch in de gasleiding. In dergelijke situaties is het noodzakelijk om de gastoevoer naar de apparaten af te sluiten en specialisten te bellen.
- De ruimten waar de apparatuur is opgesteld, moeten zijn voorzien van voldoende luchtventilatie.
- De trek moet regelmatig worden gecontroleerd vóór het inschakelen en direct tijdens het gebruik van de apparatuur met het verwijderen van verbrandingsproducten in de schoorsteen.
- Kookgerei met een brede bodem mag niet op de branders van gasfornuizen worden geplaatst.
- Sluit in het geval van een plotselinge stopzetting van de vlamverbranding onmiddellijk alle gastoevoerkranen.
- Gastoestellen mogen niet onbeheerd worden achtergelaten. Een uitzondering kunnen apparaten zijn die zijn ontworpen voor continu gebruik en zijn uitgerust met automatisering.
- Laat kleine kinderen, evenals personen in staat van dronkenschap, niet toe aan gasapparatuur.
- Het is verboden de apparaten te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor ze bestemd zijn. In het bijzonder mag u de kamer niet verwarmen met een gasfornuis, waslijnen aan leidingen, droog haar of kleding boven een brandervlam binden.
- Na elk gebruik van gas is het noodzakelijk om de toevoerkleppen af te sluiten.
- Het is verboden ontvlambare voorwerpen en materialen (vodden, papier, enz.) op de kachel of op een afstand in de buurt ervan achter te laten.
- Het is verboden om onafhankelijke vergassing van een appartement of huis uit te voeren, evenals herinstallatie en vervanging van gastoestellen.
- Wijzigingen in het ontwerp van de apparatuur zijn niet toegestaan.
- Het is verboden om de ruimten waarin de apparaten zijn geïnstalleerd te herontwikkelen zonder het project te coördineren met de relevante organisaties.
- Het is niet toegestaan de opstelling van ventilatiekanalen en schoorstenen, afdichtings- en wandluiken bestemd voor het reinigen van schoorstenen te wijzigen.
- Het is verboden om automatische beveiligingssystemen uit te schakelen, gas te gebruiken in aanwezigheid van storingen in apparatuur, automatisering.
- Het is niet toegestaan om de ruimten waarin gastoestellen staan te gebruiken voor rust en slaap.
- Gebruik geen open vuur om lekken op te sporen.
andere gevallen
Beëindiging en herstel van de gasvoorziening zijn vastgelegd in bijzondere wetten. Ze worden opgesteld in twee exemplaren: de ene blijft bij de consument, de andere - bij de dienstverlener.
Naast de bovenstaande gevallen zijn de redenen voor het uitschakelen:
- de huurder laat regelmatig geen gasarbeiders in het appartement om de apparatuur te controleren: kachels, kolommen, schoorsteen;
- ongeoorloofde invoeging in het netwerk zonder technische voorwaarden;
- storing van de gasmeter (de installatie ervan is nog niet verplicht);
- aansluiting van niet-standaard gasapparatuur.
In alle situaties moet de huurder 20 dagen schriftelijk kennis geven van de geplande opschorting van de levering van het hulpmiddel, zodat de situatie kan worden gecorrigeerd.
Straf
Het recht om de gaslevering stop te zetten is duidelijk geregeld in decreet nr. 549 van 21 juli 2008. Volgens dit document heeft de leverancier het volste recht om diensten te weigeren door de gastoevoer af te sluiten.
Redenen voor het stopzetten van de gastoevoer
- Weigering van de abonnee om woonruimte ter verificatie ter beschikking te stellen.
- Er is een overtreding van de overeenkomst door de opdrachtgever geconstateerd, waardoor de leverancier is misleid over de opgegeven hoeveelheden verbruikt gas.
- De opdrachtgever heeft zelfstandig apparatuur aangeschaft en gebruikt die niet in de overeenkomst is voorzien. In dit artikel leert u welke boetes hij in dergelijke gevallen krijgt.
- Onbetaalde diensten voor meer dan 2 factureringsperioden (twee kalendermaanden).
- De abonnee heeft geen passende onderhoudsovereenkomst met een geautoriseerd bedrijf.
- De leverancier heeft een alarmsignaal ontvangen dat de abonnee defecte gasapparatuur gebruikt (die niet voldoet aan de huidige normen).
Referentie: Alvorens de gastoevoer stop te zetten, is de gasleverancier verplicht de eigenaren te waarschuwen voor hun bedoelingen.
Dat betekent dat hij vooraf een melding moet sturen, waarin alle omstandigheden en redenen voor een dergelijke handeling moeten worden vastgelegd. Na ontvangst van de brief en persoonlijke kennismaking met de klant, kan de gaslevering na twintig dagen worden afgerond.
De gasleverancier mag de abonnee niet informeren indien:
- een ernstig ongeval heeft plaatsgevonden en dringende reparaties nodig zijn;
- de commissie heeft, na controle van de gasapparatuur, een oordeel uitgesproken over de onbevredigende staat van deze apparatuur (daarom was het om noodsituaties te voorkomen noodzakelijk om het gas dringend uit te zetten);
- In de woonruimte van de abonnee is een gaslek geconstateerd.
Na de herstellingswerken heeft de abonnee het recht om contact op te nemen met de gasdienst en een gasaansluiting te eisen. De levering van gas wordt hervat nadat de abonnee de leverancier heeft betaald voor de service van het proces van het afkoppelen / aansluiten van de abonnee op het gasnet.
De aansluitdienst wordt door de eigenaar apart betaald aan de bevoegde organisatie waarmee de overeenkomst wordt gesloten.
Tegelijkertijd is de gasleverancier verplicht de aansluiting tot stand te brengen binnen drie dagen nadat hij een notificatiebrief van de eigenaar heeft ontvangen, waarin hij voorschrijft dat de oorzaken van de storing zijn weggenomen.
We hebben hier in meer detail gesproken over de redenen om gas af te sluiten in verschillende levenssituaties.
Illegale redenen: niet-betaling en anderen
- De beëindiging van de indiening vond plaats vanwege wanbetaling en schulden, maar in feite is er geen schuld.
- Bij afwezigheid van de eigenaar van de woning en de mogelijkheid om het pand te inspecteren.
- Beëindiging levering na reparatie door een ongeval (gerepareerd en weer uitgeschakeld).
- Als u het verbindingsproces niet hebt voltooid na voltooiing van de reparatiewerkzaamheden (losgekoppeld voor de duur van de reparatie, maar geen verbinding heeft gemaakt).
- Als in een privéwoning, verdeeld in verschillende delen, die toebehoren aan verschillende families (eigenaren), werd het gas volledig afgesloten vanwege de schuld van een van hen.
Over de gevallen waarin een gasstop als illegaal kan worden beschouwd en wat te doen in dergelijke situaties, hebben we het hier gehad.
Conclusies en nuttige video over het onderwerp
Waarom is het belangrijk om de installatie van gastoestellen alleen toe te vertrouwen aan gasservicemedewerkers:
Het is niet moeilijk om afspraken te maken over maatregelen om het gas af te sluiten als u zich aan de werkingsregels houdt, op tijd betaalt en een overeenkomst sluit in overeenstemming met alle regels. Maar voordat u een definitieve beslissing neemt, moet u overwegen of u in de toekomst gas nodig zult hebben - nu is het de goedkoopste van alle bestaande brandstoffen in Rusland.
Als u af en toe geen gas hoeft te gebruiken, installeer dan gewoon een meter en betaal volgens het werkelijk verbruikte volume.
Als u vragen heeft over het onderwerp van het artikel of ons materiaal kunt aanvullen met interessante informatie, laat dan uw opmerkingen achter.