Waar te bellen als er geen gas in het appartement is: redenen voor uitschakeling + procedure voor de afwezigheid van gas

In welke andere gevallen kan de dienst worden opgeschort?

In de praktijk worden gebruikers geconfronteerd met afwijkende situaties. Ze bevatten:

• ontkoppeling in aanwezigheid van schuld zonder een rechterlijke beslissing;
• selectieve opschorting van de dienst;
• afkoppeling wegens afwezigheid in de woonwijk;
• opschorting vanwege de aanwezigheid van schulden van buren;
• sluiting van een appartement;
• schorsing bij afwezigheid van de huiseigenaar.

voor schulden

Laten we eens kijken of de gasarbeiders het recht hebben om de levering van diensten in het huis op te schorten zonder een rechterlijke beslissing, of ze de eigenaar van het appartement niet kunnen waarschuwen, waar de gasdienst zich in dit geval door laat leiden. In de aanwezigheid van betalingsachterstand Gorgaz heeft het recht om binnen 2 factureringsperioden achter elkaar de dienstverlening eenzijdig te beëindigen, zonder rechterlijke uitspraak (artikel 45). Maar het zal nodig zijn om de schuldenaar 20 dagen voor de afsluiting op de hoogte te stellen.

Opschorting van de service in dergelijke gevallen is onwettig. Dit is in strijd met de vereisten van paragraaf 122, waarin staat dat de ontkoppeling geen inbreuk mag maken op de rechten en legitieme belangen van de consument, die zijn taken te goeder trouw uitvoert. De uitzonderingen zijn:

• ongevallengevallen;
• natuurrampen en reparatiewerkzaamheden.

wegens gebrek aan buren

Overweeg of de gasarbeiders het recht hebben om het gas af te sluiten, omdat sommige bewoners niet thuis waren. De afwezigheid van buren is geen reden voor opschorting van de dienst. Wetgevingshandelingen, zoals, bieden lijsten met redenen voor sluiting. De afwezigheid van buren wordt niet aan hen toegeschreven.Anders worden de vereisten van paragraaf 122 van PP nr. 354 geschonden.

In een gemeenschappelijke ruimte

Laten we eens kijken of het gas in een gemeenschappelijk appartement kan worden afgesneden als de buren er niet voor betalen. In feite is een dergelijke schorsing onwettig als het appartement in gedeeld eigendom is en persoonlijke accounts zijn gescheiden. Dat is, in dit geval, de shutdown zou een schending zijn van de vereisten van paragraaf 122 van PP nr. 354.

Als er een algemeen ontvangstbewijs van het appartement wordt afgegeven, kan de dienstverlener eenzijdig het gas afsluiten. Om problemen te voorkomen, moeten gewetensvolle huurders naar de rechtbank stappen en schadevergoeding innen van de schuldenaar, of de kwestie van uitzetting van laatstgenoemde aan de orde stellen.

Slechts in één appartement

Deze optie is acceptabel, als daar juridische gronden voor zijn. Of voorafgaande kennisgeving vereist is, hangt af van de aard van de situatie.

Zonder aanwezigheid van de eigenaar

In dergelijke gevallen kunt u het gas uitzetten als zich een noodgeval voordoet. Ook is de aanwezigheid van de eigenaren niet vereist als de eigenaar vooraf door de gasarbeiders is geïnformeerd over het feit van melding. Maar in dit geval kunt u het gas alleen afsluiten als er vrije toegang tot de apparatuur is. De specialisten van het gasbedrijf hebben niet het recht om de deur van het huis te kraken.

Straf

Het recht om de gaslevering stop te zetten is duidelijk geregeld in decreet nr. 549 van 21 juli 2008. Volgens dit document heeft de leverancier het volste recht om diensten te weigeren door de gastoevoer af te sluiten.

Redenen voor het stopzetten van de gastoevoer

1. Weigering van de abonnee om woonruimte ter verificatie ter beschikking te stellen.

2. Er is een overtreding van de overeenkomst door de opdrachtgever geconstateerd, waardoor de leverancier is misleid over de opgegeven hoeveelheden verbruikt gas.
3. De opdrachtgever heeft zelfstandig apparatuur aangeschaft en gebruikt die niet in de overeenkomst is voorzien. In dit artikel leert u welke boetes hij in dergelijke gevallen krijgt.
4. Onbetaalde diensten voor meer dan 2 factureringsperioden (twee kalendermaanden).
5. De abonnee heeft geen passende onderhoudsovereenkomst met een geautoriseerd bedrijf.
6. De leverancier heeft een alarmsignaal ontvangen dat de abonnee defecte gasapparatuur gebruikt (die niet voldoet aan de huidige normen).

Dat betekent dat hij vooraf een melding moet sturen, waarin alle omstandigheden en redenen voor een dergelijke handeling moeten worden vastgelegd. Na ontvangst van de brief en persoonlijke kennismaking met de klant, kan de gaslevering na twintig dagen worden afgerond.

De gasleverancier mag de abonnee niet informeren indien:

• een ernstig ongeval heeft plaatsgevonden en dringende reparaties nodig zijn;
• de commissie heeft, na controle van de gasapparatuur, een oordeel uitgesproken over de onbevredigende staat van deze apparatuur (daarom was het om noodsituaties te voorkomen noodzakelijk om het gas dringend uit te zetten);
• In de woonruimte van de abonnee is een gaslek geconstateerd.

Na de herstellingswerken heeft de abonnee het recht om contact op te nemen met de gasdienst en een gasaansluiting te eisen. De levering van gas wordt hervat nadat de abonnee aan de leverancier heeft betaald voor de service van het proces van het afkoppelen / inschakelen van de abonnee op het gasnet. De aansluitdienst wordt door de eigenaar afzonderlijk betaald aan de bevoegde organisatie waarmee de overeenkomst is gesloten.

Tegelijkertijd is de gasleverancier verplicht om de aansluiting binnen drie dagen na te voltooien hoe kwamen ze eraan een meldingsbrief van de eigenaar, waarin hij voorschrijft dat de oorzaken van de storing zijn weggenomen.

We hebben hier in meer detail gesproken over de redenen om gas af te sluiten in verschillende levenssituaties.

Illegale redenen: niet-betaling en anderen

1. De beëindiging van de indiening vond plaats vanwege wanbetaling en schulden, maar in feite is er geen schuld.
2. Bij afwezigheid van de eigenaar van de woning en de mogelijkheid om het pand te inspecteren.
3. Beëindiging levering na reparatie door een ongeval (gerepareerd en weer uitgeschakeld).
4. Als u het verbindingsproces niet hebt voltooid na voltooiing van de reparatiewerkzaamheden (losgekoppeld voor de duur van de reparatie, maar geen verbinding heeft gemaakt).
5. Als in een privéwoning, verdeeld in verschillende delen, die toebehoren aan verschillende families (eigenaren), werd het gas volledig afgesloten vanwege de schuld van een van hen.

Over de gevallen waarin een gasstop als illegaal kan worden beschouwd en wat te doen in dergelijke situaties, hebben we het hier gehad.

Redenen om gas af te sluiten

De wet regelt duidelijk in welke gevallen gas mag worden afgesloten in een woonhuis of appartement.

Volgens het Rijksbesluit dient dit te gebeuren met voorafgaande kennisgeving aan de opdrachtgever in de volgende gevallen:

• De consument houdt zich niet aan de voorwaarden van de gesloten overeenkomst. We hebben het over het niet verstrekken van informatie aan de resourceleverende organisatie over het volume van de verbruikte resource.
• De verhuurder laat geen medewerkers van het gasbedrijf binnen die bevoegd zijn om de meterstand te verifiëren met de verstrekte gegevens.
• Er wordt gedurende 2 opeenvolgende maanden niet betaald voor huidig ​​verbruik.
• De opdrachtgever maakt gebruik van apparatuur die afwijkt van hetgeen in het contract is gespecificeerd.
• Dienstverleners hebben informatie ontvangen dat een consument apparatuur gebruikt die niet voldoet aan de huidige regelgeving en gevaarlijk is.
• Er is geen contract met het bedrijf dat de apparatuur onderhoudt.

Wat te doen bij illegale handelingen?

Illegaal afsluiten van gas geeft de consument het recht de dienst te hervatten en de veroorzaakte schade te vergoeden. In dit geval kunnen twee methoden worden gebruikt: vooronderzoek en gerechtelijk.

vooronderzoek

Bij deze mogelijkheid gaat de belanghebbende in beroep bij de bevoegde autoriteiten. Hiervoor dient u een klacht en bewijsstukken op te stellen.

Het zou juist zijn om eerst een claim bij de leverancier zelf in te dienen. Deze moet binnen 3 werkdagen een met redenen omkleed antwoord geven (paragrafen "k", paragraaf 31).

Waar klagen?

Als de claim niet het gewenste resultaat geeft, neem dan contact op met:

• management bedrijf;
• huisvesting inspectie;
• kantoor van de openbare aanklager;
• Rospotrebnadzor.

Vereiste documenten

De geïnteresseerde persoon moet het volgende voorbereiden:

• het paspoort;
• serviceovereenkomst;
• de eerder verzonden declaratie;
• reactie gekregen.

Een klacht opstellen

De klacht wordt schriftelijk of elektronisch ingediend. In de tekst staat:

1. Naam en adres van de organisatie waaraan de klacht is gericht.
2. Informatie over de consument en leverancier.
3. Redenen om te solliciteren. In dit geval gaat het om een ​​illegale stopzetting van het gas.
4. Eisen van de aanvrager.
5. Lijst met bijgevoegde documenten.
6. Datum en handtekening van de aanvrager.

De klacht wordt per post, internet, persoonlijk of via een wettelijke vertegenwoordiger verzonden.

Wanneer moet u reageren op een klacht?

De klacht moet binnen de door de aanvrager gestelde termijn in behandeling worden genomen. Het wordt berekend vanaf het moment dat de aanvraag is ontvangen en mag niet langer zijn dan 30 dagen ().

Procederen over een claim

Geeft de klacht niet het gewenste resultaat, dan dient de betrokkene een vordering in bij de rechtbank.

Het is noodzakelijk om de pre-trial procedure te volgen. Als aan deze voorwaarde niet is voldaan, kan de rechter de zaak weigeren.

Het beroepschrift moet vermelden:

1. Naam en adres van de rechtbank.
2. Informatie over de eiser en gedaagde.
3. Reden van doorverwijzing.
4. De vorderingen van eiseres.
5. Lijst met bijgevoegde documenten.
6. Datum en handtekening.

De vordering moet vergezeld gaan van:

• paspoort van de aanvrager;
• een kopie van het verzoekschrift van de verweerder;
• serviceovereenkomst;
• claims en klachten die eerder zijn verzonden;
• ontvangst van de betaling van de vergoeding;
• volmacht van de wettelijke vertegenwoordiger, indien hij aan de procedure deelneemt.

De vordering moet binnen twee maanden na de datum van ontvangst van het beroep worden behandeld, als de vordering is ingediend bij de Magistrate's Court, dan binnen een maand (artikel 154 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van de Russische Federatie). Het bedrag van de vergoeding is 300 roebel voor een persoon en 6.000 voor een rechtspersoon (clausule 3, clausule 1, artikel 333.19 van het belastingwetboek van de Russische Federatie).

Hoe je dat doet?

Procedure weigering van gastoevoer bestaat uit de volgende stappen:

1. voorbereiding van de nodige documenten;
2. het indienen van een aanvraag;
3. contact opnemen met een dienstverlener;
4. behandeling van de aanvraag;
5. besluitvorming;
6. het uitvoeren van de nodige werkzaamheden;
7. uitvoering van de handeling.

Waar aanvragen?

Om het gas af te sluiten, moet u contact opnemen met de dienstverlener, dat wil zeggen het bedrijf waarmee de consument een overeenkomst is aangegaan. U kunt persoonlijk, via een wettelijk vertegenwoordiger of per post een aanvraag indienen.

Vereiste papieren

Om het gas af te sluiten, moet de betrokkene het volgende voorbereiden:

• het paspoort;
• contract voor gaslevering;
• een attest van de plaats van inschrijving, indien de afsluiting verband houdt met het wonen op een ander adres;
• toestemming van Rostekhnadzor voor het gebruik van elektrische installaties als alternatieve energiebron;
• een document dat de eigendom van het appartement bevestigt - een certificaat of een uittreksel van het USRN;
• certificaat van afwezigheid van betalingsachterstanden voor gas.

Alvorens de gastoevoer in het appartement af te sluiten en de woning over te zetten op elektriciteit, dient u toestemming te verkrijgen van het bedrijf, huisvestingsfonds managerwaartoe de MKD behoort. Bovendien is het noodzakelijk om de toestemming te verkrijgen van alle eigenaren van het appartement, als het in gemeenschappelijk of gedeeld eigendom is.

De toestemming van de bewoners van aangrenzende appartementen is niet vereist.

Opstellen aanvraag tijdelijke weigering

De aanvraag moet worden gedaan ongeacht de redenen en het tijdstip van de gasstop. Deze regel geldt ook voor reparaties. In dit geval moet de aanvraag het volgende vermelden:

1. De naam en het adres van het bedrijf waarbij de eigenaar solliciteert.
2. Informatie over de aanvrager - achternaam, voornaam, patroniem, paspoortgegevens, woonplaats, telefoonnummer.
3. Het adres van het appartement of huis waar u het gas wilt afsluiten.
4. De reden van petitie. In dit geval is het een reparatie.
5. De periode waarvoor het nodig is om het gas af te sluiten.
6. Lijst met bijgevoegde documenten.
7. Datum en handtekening van de aanvrager.

Als u niet permanent op het adres woont

De aanvraag voor ontkoppeling zal qua inhoud vergelijkbaar zijn vanwege het feit dat de eigenaar er niet echt in woont. Het is alleen nodig om aan te geven dat de aanvrager de ruimte niet gebruikt.

timing

Wetgevingshandelingen voorzien niet in duidelijke termijnen voor dergelijke gevallen. Alleen paragraaf 52 stelt dat het contract te allen tijde met instemming van de partijen kan worden beëindigd.Over voorwaarden kan worden onderhandeld tussen de leverancier en de consument. Ze zijn ook afhankelijk van de interne regels van het bedrijf. In de praktijk bestaat de tijd voor het verlenen van diensten uit twee fasen: de studie van documenten en de uitvoering van werk.

• In de eerste fase van de procedure wordt alle informatie onderworpen aan een gedetailleerde analyse op betrouwbaarheid en volledigheid.
• In de tweede fase bepalen de partijen de datum van de werkzaamheden. Op de afgesproken dag voeren de specialisten van de leverancier van het gasbedrijf de nodige handelingen uit.

Gemiddeld duurt de uitschakelperiode 5 tot 20 dagen.

Wat is de prijs?

Het afsluiten van gas is een betaalde dienst, dat wil zeggen dat deze op betaalde basis wordt geleverd. Het bedrag van de betaling is afhankelijk van de woonplaats van de initiatiefnemer en de prijslijst van de aannemer, geldig op de dag van de werken en hun complexiteit. Gemiddeld zal het bedrag van 1 tot 6 duizend roebel zijn.

Op welke gronden kunnen zij een negatief antwoord geven en wat te doen in zo'n situatie?

Een duidelijke lijst van redenen waarom de aanvrager een gasstop zal worden geweigerd, wordt niet goedgekeurd door de huidige wetgeving.

Een geïnteresseerde kan in de volgende gevallen een negatief antwoord krijgen:

• Het afsluiten van het gas schendt de rechten en legitieme belangen van andere bewoners die gewetensvol hun betalingsverplichtingen voor gas nakomen (hoe bereken je de betaling voor gas per meter in 2019?).
• Opschorting van de dienst kan het leven en de gezondheid van anderen in gevaar brengen.
• Gasverwarming is de enige warmtebron. In dit geval is de conclusie van Rostekhnadzor vereist dat alternatieve warmtebronnen, zoals elektrische apparaten, niet in de kamer kunnen worden gebruikt.
• De aanvrager is niet de eigenaar van het onroerend goed.
• De toestemming van andere eigenaren van aandelen in het onroerend goed, evenals de beheermaatschappij van MKD, werd niet verkregen.
• Er is een openstaande schuld voor de betaling van energierekeningen.

Deze feiten moeten worden gedocumenteerd.

Uitschakelprocedure

Het verstrekken van huisvesting en gemeentelijke diensten wordt opgeschort zonder toestemming van de niet-betaler. Maar voordat het gas wordt afgesloten wegens wanbetaling, is de hulpbronleverende organisatie verplicht een bepaalde procedure te volgen. Anders moet de schuldenaar bij de rechtbank om bescherming van zijn belangen verzoeken.

Eigenaar kennisgeving

Het document kan op verschillende manieren naar de debiteur worden gestuurd:

• verzonden naar een e-mailadres;
• persoonlijke verzending van een kennisgeving van de stopzetting van de gaslevering wegens wanbetaling tegen ondertekening;
• verzending via Russian Post met bericht van ontvangst;
• de tekst van de waarschuwing kan op het formulier van het betalingsbewijs voor de dienst worden afgedrukt;
• als de niet-betaler is geregistreerd op de webbron voor huisvesting en gemeentelijke diensten, kan de melding worden verzonden naar het persoonlijke account van de portal.

Het document moet informatie bevatten over het bedrag van de schuld. Het is ook noodzakelijk om aan te geven dat de schuldenaar een termijn van 20 dagen heeft om de schuld te betalen. De verbruiker van de gemeenschappelijke hulpbron dient het moment van ontvangst van de melding vast te leggen. Zo voorkom je onnodige complicaties in de toekomst.

Het antwoord wordt verwerkt

Bij uitblijven van betalingen tijdens de hierboven vermelde periode krijgt de debiteur 10 dagen extra. Als het geld niet is overgemaakt, hebben de specialisten van huisvesting en gemeentelijke diensten het volste recht om het gas uit te zetten bij wanbetaling.

overlappen

Indien de abonnee geen actie heeft ondernomen om de schuld weg te werken, zal de hulpbronleverende organisatie de procedure voor het legaal afsluiten van het gas uitvoeren.Na de opschorting van de gastoevoer worden een plug en een afdichting op de intra-appartementtak van de gasleiding geïnstalleerd. Deze operatie zal helpen om illegaal gebruik van blauwe brandstof door een niet-betaler te voorkomen.

Naleving van de bovenstaande volgorde van acties zal het werk van de bronverlenende organisatie legaal maken. Bij gebreke van een melding van een stopzetting van de gaslevering of een te late waarschuwing, heeft de consument het recht om bij de rechter in beroep te gaan tegen de stopzetting. Het is ook de moeite waard eraan te denken dat kleine storingen van de werkende apparatuur geen reden kunnen zijn om de gastoevoer op te schorten.

Is het mogelijk om het gas uit te zetten zonder de consument te waarschuwen?

In sommige situaties kunnen abonnees worden afgesloten van de gasleveringsdienst:

• technische storingen bij het gasverdeelstation;
• blauw brandstoflek gedetecteerd;
• storing van de interne gasleiding, fittingen en mechanismen in de buurt van de MKD.

Mening van een expert
Mironova Anna Sergejevna
Generalistisch jurist. Gespecialiseerd in familiezaken, burgerlijk, strafrecht en huisvestingsrecht

Alleen in bovenstaande gevallen wordt de gaslevering aan de verbruiker op het juiste moment opgeschort zonder voorafgaande kennisgeving. Als dergelijke omstandigheden zich niet voordoen en de reden voor de stopzetting van de gaslevering wanbetaling voor gas of het niet kunnen inspecteren van de intra-appartementtak door gasservicemedewerkers vanwege de afwezigheid van eigenaren, is voorafgaande kennisgeving vereist. Zonder dit kan tegen de acties van de bronverlenende organisatie beroep worden aangetekend bij de rechtbank.

Waar te contacteren als de service is opgeschort

Als de gastoevoer is stopgezet in overeenstemming met de wettelijke normen, dan moet de schuld worden geëlimineerd om aan te sluiten (als het gas is uitgeschakeld wegens niet-betaling). Wanneer er geen blauwe brandstof meer in huis stroomt door omstandigheden die niet voldoen aan de wettelijke normen, kan de abonnee het volgende doen:

1. Stuur een schriftelijke claim naar de resource leverende organisatie. De tekst moet het feit van terugbetaling van de schuld aangeven met bevestigingscheques. Als de reden voor de uitschakeling een storing van gastoestellen was, moet u bewijs bijvoegen dat de verwijdering ervan bevestigt.
2. U kunt een schriftelijke klacht indienen bij het parket. Het document kan persoonlijk naar de receptie worden gebracht of per e-mail worden verzonden. De brief moet ook bewijs bijvoegen dat de correctheid van de abonnee bevestigt (controles, technische documentatie).
3. Dien een vordering in bij de rechtbank. Maar daarvoor moet u contact opnemen met de politie om het feit te verhelpen dat de consument geen gas heeft. Vervolgens dient u een klacht in bij de Vereniging voor de Bescherming van Consumentenrechten en bij de Woninginspectie. In de laatste fase kunt u een aanvraag indienen bij de wereld- of districtsrechtbank.

Eigenschappen en kenmerken van huishoudelijk gas

Om het algoritme van acties in het geval van een plotseling gaslek beter te onthouden en te begrijpen waarom zo'n extreme situatie überhaupt mogelijk is, is het de moeite waard om te begrijpen welke brandstof ons zo bekend is. Inderdaad, onder bepaalde omstandigheden begint het gas, zelfs tijdens een nooduitstroom, te ontsteken, maar niet te exploderen. Wat is hiervan de reden en wat is nodig om nalatigheid of een technische storing te laten ontaarden in een explosie?

De gastoevoersystemen van woongebouwen en instellingen bevatten aardgas dat een serieuze voorbehandeling heeft ondergaan. Onnodige onzuiverheden worden eruit verwijderd en verrijkt met speciale stoffen om de efficiëntie en veiligheid van de werking in het dagelijks leven te maximaliseren.

Methaan is verantwoordelijk voor het grootste aandeel van alle stoffen in de samenstelling van aardgas. Het is ontvlambaar, heeft geen kleur of geur en weegt minder dan lucht, dus het verplaatst zich naar de bovenkant van de kamer wanneer het lekt.

De lichtheid van methaan is een van de redenen waarom de ventilatiesysteemopeningen bovenaan zijn geplaatst. Door deze plaatsing van het rooster komen gas en verbrandingsproducten makkelijker in het ventilatiesysteem.

Om het feit van een nooduitstroom van gas gemakkelijker te kunnen detecteren, worden speciale geurstoffen aan methaan toegevoegd, die het mengsel een zo bekende geur geven. Een lekkage detecteer je dus niet alleen met behulp van een gasmelder, maar ook dankzij je eigen reukvermogen. Vaak maakt de etsende gasstraal een karakteristiek sissend geluid.

Naast methaan bevat huishoudgas nog andere stoffen: ethaan, kooldioxide, helium, waterstofsulfide, propaan en butaan. De laatste twee soorten gas zijn behoorlijk giftig.

Verrassend genoeg kan bij een ongelooflijk krachtige gasexplosie, die in sterkte kan worden vergeleken met de ontploffing van meer dan 10 kg TNT, het brandstoflekkagevolume slechts enkele liters bedragen. Waarom is huishoudgas zo destructief?

De ontploffing van gas doet in veel opzichten denken aan het werkingsprincipe van een vacuümbom, en de explosie zelf is meer geschikt om de burn-out van het gas-luchtmengsel te noemen, omdat er maar één vonk nodig is om het proces te starten. De beweging van gasmoleculen is chaotisch.Afhankelijk van de externe omstandigheden en de dichtheid van het gas, kan de bewegingssnelheid van de moleculen toenemen, waardoor de windsnelheid in krachtige orkanen tientallen keren wordt overschreden.

In de ruimte bindt zuurstof uit de lucht zich met de brandstof, in het meest vergast volume ontstaat een zone van zeer ijle lucht. Op het moment van ontsteking daalt de druk vrijwel onmiddellijk, waardoor de lucht in één golf naar het ontladen epicentrum snelt.

In het epicentrum van de explosie wordt de lucht te dicht en snelt terug naar de periferie en vormt een schokgolf. Omdat het volume van de kamer vrij beperkt is, evenals het luchtvolume dat bij de detonatie betrokken is, wordt de kracht van de schokgolf ongelooflijk destructief.

Gasontploffing is namelijk mogelijk bij een methaanconcentratie in de ruimte van 5,3 - 14%. En voor propaan-butaan is het explosiebereik 1,5 tot 10%. Als de concentratie van explosief gas de bovengrens overschrijdt, ontstaat er in plaats van een explosie een brand, die niet minder gevaarlijk is voor consumenten.

Is het in de winter verboden om de verwarming in het hele huis uit te zetten?

"Regels voor het verlenen van openbare diensten aan burgers" voorzien in een verbod op de opschorting of beperking van het verlenen van openbare diensten als consumenten de wettelijk vastgelegde verplichtingen volledig nakomen.

Desalniettemin voorziet de wetgeving in mogelijke onderbrekingen in de levering van warmte en zijn de volgende aanvaardbare normen vastgelegd in de "Eisen voor de kwaliteit van de nutsvoorzieningen". De redenen kunnen nood- of preventief onderhoud zijn. In het bijzonder zijn de volgende pauzes voorzien:

• in totaal niet meer dan 24 uur gedurende een maand;
• niet meer dan 16 uur per keer (bij luchttemperatuur in woonruimten vanaf +12°C);
• niet meer dan 8 uur per keer (bij luchttemperatuur in woonruimten van +10 tot +12°C);
• niet meer dan 4 uur per keer (bij luchttemperatuur in woonruimten van +8 tot +10°C).

Batterijen zijn leeg - wat te doen?

Moet de beheermaatschappij sporen van lekkage in het appartement elimineren?

Privaat praktiserend advocaat Victoria Suvorova (Pyatigorsk) antwoordt:

Natuurlijk is het onmogelijk om de verwarming in de winter uit te zetten. Maar hier moet worden opgemerkt dat als dit gebeurde als gevolg van een noodstop, dat wil zeggen, er was een leidingbreuk, een ongeval, een overstroming, enz., Dan een tijdelijke beperking van de verwarming voor de periode van noodwerkzaamheden en eliminatie van het lek toelaatbaar is.

Uit de vraag blijkt niet wat er met je is gebeurd. Als de buurman het verwarmingssysteem verandert, is dit niet waar.

U kunt klachten indienen bij het Wetboek van Strafrecht, de VvE, de hulpdienst, de Teploservis, de Woninginspectie, het parket en bij een rechtszaak tegen een buurman voor morele schade en schade veroorzaakt door het ontbreken van verwarming in het appartement in de winter.

Het hoofd van de afdeling juridische ondersteuning Ksenia Buslaeva antwoordt:

Formeel heeft de aannemer die nutsvoorzieningen levert (tegenwoordig is dit in de overgrote meerderheid van de gevallen een beheermaatschappij, dat wil zeggen een beheermaatschappij), het recht om de levering van een dienst (in dit geval verwarming van een flatgebouw) op te schorten , dat wil zeggen, MKD), maar alleen voor geplande of noodreparaties. De maximaal toegestane periode voor het uitschakelen van de verwarming in een flatgebouw tijdens het stookseizoen is 24 uur per maand, of niet meer dan 16 uur per keer, op voorwaarde dat de temperatuur in de woonruimte niet lager is dan +12°C.

De eigenaar van een appartement waarin tijdens het stookseizoen reparatie van het verwarmingssysteem is gepland, doet namelijk een beroep op het Wetboek van Strafrecht met het verzoek om werkzaamheden toe te staan ​​die kunnen leiden tot stopzetting van de warmtelevering aan het geheel of een deel van de MKD pand. De uiteindelijke beslissing over verdere acties van het Wetboek van Strafrecht wordt onafhankelijk genomen - al dan niet om reparatiewerkzaamheden toe te staan ​​en uit te voeren.

Doel: vervanging van radiatoren

Hoe de verwarmingskosten verlagen als de batterijen nauwelijks warm zijn?

De wetgeving verbiedt niet het uitschakelen van de verwarming om het verwarmingssysteem te repareren, aangezien het uitblijven van reparatie tot nog meer negatieve gevolgen kan leiden (uitval van het hele systeem). Daarom is het zelfs nodig om het uit te voeren.

De eigenaar van het appartement waar de werkzaamheden zullen worden uitgevoerd, is echter verplicht om reparaties zo uit te voeren dat deze zo min mogelijk overlast voor de buren veroorzaken: het moet zo efficiënt en stil mogelijk zijn, een warme dag moet worden gekozen voor werk, enzovoort.

Wat te doen als deze burger de belangen van buren niet respecteert (werkt bijvoorbeeld bij 30 graden vorst)? U kunt hierover een klacht indienen bij het parket. Het is wenselijk om schriftelijke toelichtingen van andere buren bij de aanvraag te voegen.

Het parket zal de overtreder op bestuurlijke verantwoordelijkheid moeten brengen. Daarnaast kan vergoeding van immateriële schade via de rechter worden verhaald op de dader als de overtreding aanzienlijk leed heeft veroorzaakt. Hiervoor moet u een goed onderbouwde conclusie van vordering opstellen.

Maar de gerechtelijke praktijk leert dat het bedrag van de schadevergoeding gering zal zijn.

Yulia Dymova, directeur van het secundaire vastgoedverkoopkantoor Est-a-Tet, antwoordt:

De woonruimtes moeten worden aangelegd en voor deze werken moeten passende voorschriften worden vastgesteld. Onafhankelijke vervanging van het verwarmingssysteem is onmogelijk - het wordt alleen uitgevoerd met toestemming van het beheerbedrijf, dat alle bewoners van het huis op de hoogte zal stellen. In het koude seizoen mag de uitschakelperiode van de verwarming niet langer zijn dan drie uur.

Hoe verwarmingsradiatoren kiezen?

Wanneer is de beste tijd van het jaar om te renoveren?

Hoe wordt de aanvoer hersteld?

Wanneer het gas wordt afgesloten wegens wanbetaling, moet al het mogelijke worden gedaan om woningen weer van normale gastoevoer te voorzien. Schulden moeten worden afbetaald. Zo niet meteen, dan met behulp van termijnen.

De Beheermaatschappij stelt een individueel betalingsschema op en ondertekent een nieuw contract. Bij het bedrag van de schuld waarmee rekening moet worden gehouden, wordt ook het bedrag voor het uitvoeren van werkzaamheden aan het los- en aansluiten, het verwijderen van zegels en andere diensten opgeteld.

Na registratie van de betaling van de schuld in termijnen, kunt u een aanvraag tot hervatting van de leveringen opstellen. Het moet binnen een paar dagen worden beoordeeld. De meesters zullen verbinding maken, een nieuw zegel op de meter plaatsen, een handeling opstellen om de indicatoren te controleren. In de toekomst is het noodzakelijk om zowel in-line betalingen voor gas als termijnbetalingen tijdig te betalen.

Waarom kan het gas worden uitgeschakeld?

De gastoevoer kan om verschillende redenen worden onderbroken. Elke loskoppeling van het hoofdnetwerk moet echter gebeuren met voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de gebruiker, met uitzondering van ongevallen, natuurrampen, noodsituaties.

Het niet naleven van de vastgestelde regels leidt tot rechtszaken.

Houd er rekening mee dat! De gasvoorziening wordt geregeld door decreet van de regering van de Russische Federatie N 549 van 21 juli 2008. Blue fuel komt de woning binnen op basis van een voorovereenkomst tussen de opdrachtgever en een gespecialiseerde dienst. Na ondertekening van het contract worden alle relaties geregeld in overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie.

Besluit van de regering van de Russische Federatie N 549 van 2008 stelt dat de leverancier het recht heeft om te stoppen met het leveren van diensten, alleen met voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de klant. De kennisgeving wordt aangetekend verzonden of in persoon afgeleverd tegen ondertekening.

Factoren die gasuitschakelingen veroorzaken, zijn onder meer:

• schending van de voorwaarden van het contract door de ontvanger van de dienst. Bijvoorbeeld het ontduiken van het tijdig doorgeven van gegevens over het brandstofverbruik aan de gasdienst, wat de reden is voor het niet berekenen van de hoogte van de door de opdrachtgever verschuldigde bijdrage;
• weigering door de klant om een ​​bevoegde inspecteur toegang te verlenen tot het gasvolume-uitleesapparaat om metingen te doen;
• het niet betalen van diensten door de opdrachtgever binnen twee rapportagetermijnen, dat wil zeggen twee maanden;
• gebruik van apparatuur die niet overeenkomt met wat is gespecificeerd in het contract, overtreding van veiligheidsregels;
• afloop van het contract. Verbruik van een middel zonder contract. Ontvangst van informatie van de beheermaatschappij over misbruik van apparatuur, evenals overtreding van brandveiligheidsregels.

Aandacht!

Er zijn gevallen waarin het leveringsbedrijf het recht heeft om de gaslevering op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker.

Dit zijn onder meer redenen waarvoor noch de consument noch de leverancier verantwoordelijk is, maar die tot onaangename gevolgen kunnen leiden:

• industriële ongevallen;
• natuurrampen, noodsituaties;
• ongevallen op de hoofdleiding;
• detectie van apparatuur die tot een ongeval kan leiden.

Betaling voor het vervangen van de gasmeter.

Zo kan de gastoevoer alleen zonder voorafgaande kennisgeving worden afgesloten in geval van nood, wanneer verder verbruik van de hulpbron rampzalige gevolgen zal hebben en schade toebrengt aan eigendommen en de gezondheid van mensen.

Vrijwillige weigering van gas

Clausule 51 van decreet van de regering van de Russische Federatie nr. 549 stelt dat consumenten het recht hebben om gasleveringsovereenkomsten eenzijdig te beëindigen. Klanten betalen alleen voor al het gas waarvoor ze nog niet hebben betaald en werken eraan om de apparatuur uit te zetten.

Consumenten informeren ook alle partijen en verantwoordelijke instanties. Een storing wordt meestal geassocieerd met een overstap naar elektrische apparatuur.

De wetgeving staat zelfdemontage van gasapparatuur niet toe, omdat dit een risico is voor het hele huis: ongemak, onbedoelde sluiting van buitenlandse appartementen, in het ergste geval een explosie. Het is onmogelijk om de werking van het systeem in een privégebouw te verstoren. Overtreding van deze regel zal ertoe leiden dat er een boete wordt toegevoegd aan de kosten.

In de afgelopen 10 jaar hebben elektrische fornuizen gedeeltelijk gasfornuizen vervangen, maar elektrische apparaten hebben genoeg nadelen: als er geen licht is, kan er niet gekookt worden

Om de gastoevoer naar het appartement zo snel mogelijk en zonder overtredingen op te schorten, dient u contact op te nemen met de VvE of de beheermaatschappij. De bevoegde autoriteiten zullen informatie verstrekken over de wettigheid van bepaalde manipulaties.Alleen gediplomeerde werknemers hebben het recht om gasleidingen door te snijden of te verplaatsen.

Waar moet je beginnen?

De eerste stap is om contact op te nemen met de beheermaatschappij of VvE. Ze zullen u helpen bij het opstellen van een aanvraag voor het weigeren van gas, praten over de nuances van het vervangen van gasapparaten door elektrische. Daar kunt u ook kennis maken met de procedure voor het stopzetten van de gasvoorziening voor inwoners van MKD.

Dan moet je met een ingevulde aanvraag en de volgende documenten naar Gorgaz:

• paspoort van een burger van de Russische Federatie;
• betalingsbewijzen waaruit blijkt dat er geen betalingsachterstanden voor gas zijn;
• documenten voor een appartement waar gas wordt geleverd.

Het weigeren van gas gaat soms gepaard met moeilijkheden. Appartementsgebouwen maken deel uit van de woningvoorraad, dus toestemming van de beheermaatschappij is vereist: meestal ontmoeten werknemers elkaar en helpen ze bij het oplossen van problemen, maar er kunnen verschillende dingen gebeuren. Zonder toestemming van de mede-eigenaren van het appartement komt de zaak helemaal niet van de grond.

Hoe lang duurt de sluiting?

Dit duurt iets meer dan een maand, als er geen vertragingen zijn.

Het hoofdproces bestaat uit 4 stappen:

1. Inspectie van apparatuur door een gasservicemedewerker.
2. Een tekening maken.
3. Sluiting van een overeenkomst voor de uitvoering van werkzaamheden.
4. Rekening betaling.

Daarna begint het werk zelf - al een puur technisch moment. Secties van de buis worden verwijderd en de resterende gaten worden stevig gelast. De komst van de brigade wordt gemiddeld 20 dagen verwacht. Tegelijkertijd duurt het 5 dagen voor de moeilijkere fase van het coördineren van documenten.

Het werk van specialisten in het demonteren van gasleidingen zal ook de overdracht van behuizing naar elektrische apparatuur vertragen. Deze twee processen lopen meestal gelijktijdig.

kosten voor gasuitschakeling

De kosten zullen van regio tot regio verschillen.De volgorde van prijzen is te vinden in de territoriale afdeling van de gasdienst op de locatie van de MKD of op de officiële website. De gasleverancier neemt geld voor het vertrek van de brigade en het trimmen van de verlaging op het gasapparaat - het deel van de pijp waardoor brandstof wordt geleverd aan de kachel of een ander apparaat.

Conclusie

Tijdige betaling van nutsvoorzieningen is de directe verantwoordelijkheid van de abonnee, zijn handtekening op het contract met de gasvoorzieningsorganisatie getuigt van zijn toestemming om geld op tijd te betalen.

Als betalingen herhaaldelijk achterstallig waren en het gas was afgesloten, moet u consequent de nodige maatregelen nemen en blijven proberen om dergelijke nalatigheid te voorkomen - opnieuw aansluiten van gas is vrij duur en kost tijd.

Onzorgvuldige houding ten opzichte van dringende energierekeningen brengt onaangename gevolgen met zich mee, terwijl de wetgeving dergelijke acties van leveranciers van hulpbronnen volledig ondersteunt.