Opschorten van gastoevoer: redenen om de gastoevoer in een flatgebouw af te sluiten

Kan het gas worden afgesloten zonder de consument te waarschuwen?

Waarom kan het gas worden uitgeschakeld?

De gastoevoer kan om verschillende redenen worden onderbroken. Elke loskoppeling van het hoofdnetwerk moet echter gebeuren met voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de gebruiker, met uitzondering van ongevallen, natuurrampen, noodsituaties.

Het niet naleven van de vastgestelde regels leidt tot rechtszaken.

Houd er rekening mee dat! De gasvoorziening wordt geregeld door decreet van de regering van de Russische Federatie N 549 van 21 juli 2008.Blue fuel komt de woning binnen op basis van een voorovereenkomst tussen de opdrachtgever en een gespecialiseerde dienst. Na ondertekening van het contract worden alle relaties geregeld in overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie.

Besluit van de regering van de Russische Federatie N 549 van 2008 stelt dat de leverancier het recht heeft om te stoppen met het leveren van diensten, alleen met voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de klant. De kennisgeving wordt aangetekend verzonden of in persoon afgeleverd tegen ondertekening.

Factoren die gasuitschakelingen veroorzaken, zijn onder meer:

  • schending van de voorwaarden van het contract door de ontvanger van de dienst. Bijvoorbeeld het ontduiken van het tijdig doorgeven van gegevens over het brandstofverbruik aan de gasdienst, wat de reden is voor het niet berekenen van de hoogte van de door de opdrachtgever verschuldigde bijdrage;
  • weigering door de klant om een ​​bevoegde inspecteur toegang te verlenen tot het gasvolume-uitleesapparaat om metingen te doen;
  • het niet betalen van diensten door de opdrachtgever binnen twee rapportagetermijnen, dat wil zeggen twee maanden;
  • gebruik van apparatuur die niet overeenkomt met wat is gespecificeerd in het contract, overtreding van veiligheidsregels;
  • afloop van het contract. Verbruik van een middel zonder contract. Ontvangst van informatie van de beheermaatschappij over misbruik van apparatuur, evenals overtreding van brandveiligheidsregels.

Aandacht!

Er zijn gevallen waarin het leveringsbedrijf het recht heeft om de gaslevering op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker.

Dit zijn onder meer redenen waarvoor noch de consument noch de leverancier verantwoordelijk is, maar die tot onaangename gevolgen kunnen leiden:

  • industriële ongevallen;
  • natuurrampen, noodsituaties;
  • ongevallen op de hoofdleiding;
  • detectie van apparatuur die tot een ongeval kan leiden.

Betaling voor het vervangen van de gasmeter.

Zo kan de gastoevoer alleen zonder voorafgaande kennisgeving worden afgesloten in geval van nood, wanneer verder verbruik van de hulpbron rampzalige gevolgen zal hebben en schade toebrengt aan eigendommen en de gezondheid van mensen.

Redenen om gas af te sluiten in een flatgebouw

Het stopzetten van de gastoevoer naar de MKD veroorzaakt een golf van verontwaardiging, daarom ondernemen gasarbeiders in de regel geen spontane en onredelijke acties.

De meest voorkomende oorzaken van gasuitschakelingen zijn:

  • schending van de bedrijfsomstandigheden van gasdistributiesystemen: ongeoorloofde aansluiting van extra apparatuur, ongeoorloofde koppeling, gebruik van gaseenheden die niet voldoen aan de parameters, defecte apparatuur, enzovoort;
  • het ontbreken van een contract voor noodonderhoud van gasapparatuur, waarvoor ze niet alleen het gas kunnen afsluiten, maar ook een boete kunnen opleggen;
  • storing van schoorstenen en ventilatieschachten;
  • het verstrijken van de standaard levensduur van apparatuur;
  • uitvoeren van reparatiewerkzaamheden, waaronder in geval van calamiteiten, drukverlaging van het gasdistributiesysteem;
  • schuldenlast, onvolledige betaling van verbruikte volumes;
  • gepland preventief onderhoud van het systeem.

Veel consumenten zijn geïnteresseerd of ze het gas kunnen afsluiten als de inspecteurs niet in het appartement komen.Onlangs is dit ook mogelijk geweest - wijzigingen in de wetgeving die in het najaar van 2020 van kracht zijn geworden, maken dit mogelijk als de vertegenwoordigers van de leverancier bij twee bezoeken het appartement niet zijn binnengekomen. Hierdoor zullen er door het ontbreken van buren problemen ontstaan ​​voor alle bewoners van de entree.

Aangezien inspecties minstens één keer per jaar moeten plaatsvinden, kan een dergelijke reden voor sluiting wijdverbreid raken. Tot nu toe blijven schulden, ongevallen en gebrek aan contracten de meest voorkomende redenen.

Beëindiging van de gaslevering wegens ontbreken van een servicecontract

Volgens decreet nr. 410 is elke abonnee voor het veilig gebruik van aardgas verplicht om een ​​overeenkomst te sluiten met een gespecialiseerde organisatie voor het onderhoud van gasapparatuur.

Ook kan op basis van de notulen van de algemene vergadering van bewoners een overeenkomst worden gesloten door de beheermaatschappij MKD. In dit geval hoeft de eigenaar van elk appartement geen overeenkomst te ondertekenen.

Lees ook:  Gascorrector: functies en frequentie van het controleren van apparaten voor het corrigeren van het brandstofvolume

De wet stelt u in staat om sancties op te leggen aan de eigenaren voor het ontbreken van een contract. In eerste instantie kan dit een boete van 1,5 duizend roebel zijn. Volgens paragrafen. b) paragraaf 80 van de regels, goedgekeurd. Regeringsbesluit nr. 410, het is toegestaan ​​om het gas af te sluiten.

Vertegenwoordigers van de leverancier doen het niet meteen - er wordt serieus voorlichtingswerk gedaan met abonnees:

  • thuisbezoek;
  • rondleiding van deur tot deur;
  • bewoners waarschuwen;
  • voorstel om het contract ter plaatse te ondertekenen.

Als er daarna geen overeenstemming wordt bereikt, worden extreme maatregelen genomen.

Opschorten van gastoevoer: redenen om de gastoevoer in een flatgebouw af te sluiten

Gas afsluiten voor schulden

Schulden zijn een van de meest voorkomende redenen waarom de gasvoorziening kan worden stopgezet.Over welke nutsvoorziening we het ook hebben, betalingsachterstanden zullen zeker de basis worden voor ontkoppeling. De enige vraag is de timing van niet-betaling en de omvang van de schuld.

Als we het over gas hebben, dan rijst de vraag bij welke schuld het gasleveringsbedrijf besluit af te sluiten.

Het antwoord vinden we op pp. c) paragraaf 45 van de Regels, goedgekeurd. Decreet nr. 549. Volgens dit document is het toegestaan ​​om de gaslevering eenzijdig stop te zetten in geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van het verbruikte gas gedurende twee opeenvolgende maanden.

Als het technisch niet mogelijk is om dit te doen, kunnen alle bewoners van het huis zonder gas zitten. Er zijn veel gevallen waarin, als gevolg van de schulden van een of twee buren, gas is verloren gegaan van alle inwoners van de MKD.

Houd er rekening mee dat deze acties van gasarbeiders illegaal zijn. Gewetensvolle betalers mogen geen gas worden onthouden voor de schulden van andere abonnees

Het gas afsluiten bij een ongeval

Een noodsituatie bedreigt het leven en de gezondheid van de bewoners, daarom, in het geval van een dreiging van een ongeval, lekkage of ongeval, in overeenstemming met clausule 77 van de goedgekeurde regels. Bij decreet nr. 410 is het gasleveringsbedrijf verplicht de gaslevering onmiddellijk stop te zetten.

Dit gebeurt in de volgende gevallen:

  • verstoring van ventilatie en schoorstenen;
  • gebrek aan het vereiste luchtvolume bij gebruik van gasapparatuur;
  • storing van apparaten die zijn ontworpen om het gas automatisch uit te schakelen in geval van storing;
  • het gebruik van eigen apparatuur na ontdekking van niet-herstelde lekken;
  • gebruik door bewoners van defecte apparatuur;
  • niet-geautoriseerde aansluiting op het gasdistributiesysteem.

In een dergelijke situatie is niet alleen het appartement waar het lek is opgetreden, maar de hele stijgleiding of zelfs het hele huis uitgeschakeld.Hervatting van de levering vindt pas plaats nadat de storing is verholpen.

Opschorten van gastoevoer: redenen om de gastoevoer in een flatgebouw af te sluiten

Afsluitregels en deadlines

Als de huurders (eigenaren) om wat voor reden dan ook het gas tijdelijk willen afsluiten, bijvoorbeeld tijdens de bouw, dan is zo'n stopzetting gratis. Arbeiders van de gasbrigade zullen komen en het gas afsluiten.

Maar wanneer de bouw en andere werken zijn voltooid, zullen de eigenaren van het huis geld moeten betalen voor een nieuwe gasvoorziening, ongeacht het feit dat ze eerder waren aangesloten.

Zo wordt bij twee opeenvolgende onbetaalde perioden het gas tijdelijk afgesloten, nadat de huiseigenaren vooraf en vooraf gewaarschuwd zijn (er wordt een notificatiebrief per post verstuurd).

Nadat de huurders hiervan op de hoogte zijn, vindt een gedeeltelijke stopzetting van de service plaats als de aanbieder juist zo'n straf voor wanbetalers heeft gekozen.

Het bericht moet een specifiek tijdschema bevatten volgens welke de gasleverancier de stopzetting zal doorvoeren. De aanvang van een dergelijk schema is 20 dagen na melding van wanbetalers.

Een volledige stopzetting van de gasleveringsdienst zal 50 dagen na de datum van de eerste waarschuwing plaatsvinden. Ook moet een volledige stillegging weer vergezeld gaan van een schriftelijke kennisgeving aan de eigenaren van het huis.

Als een gedeeltelijke stopzetting van gas om de een of andere reden een onmogelijke procedure is, dan kan een volledige stopzetting eerder zijn, namelijk na 23 dagen.

Aandacht! Gas kan niet worden afgesloten als deze actie kan dienen om een ​​noodsituatie te creëren (gereguleerd door artikel 546 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie)

Indien de gaslevering echter om welke reden dan ook tijdelijk (gedeeltelijk) niet kan worden opgeschort, heeft de leverancier het recht het gas volledig af te sluiten.

Hoe wordt de uitschakeling gedaan?

De procedure is gestandaardiseerd, perfect gevolgd door het voorbeeld van het verschijnen van schulden en niet-betaling van de ontvangen diensten. Wanneer er een schuld verschijnt, die 2 maanden op rij groeit, gaat het om het verzenden van een kennisgeving aan de debiteur met vermelding van de datum, de redenen voor de afsluiting en het bedrag.

Na 20 dagen wordt een tweede melding verzonden

Houd er rekening mee dat dit later kan worden gedaan, maar niet vóór de minimale deadline. Als er geen reactie van de eigenaar is, wordt een team naar de plaats gestuurd dat zich bezighoudt met het onderhoud van gastoevoersystemen

Ze voeren technische handelingen uit die het gas afsluiten.

Ter plaatse of een dag na de procedure moet de organisatie de persoon op de hoogte brengen dat de shutdown heeft plaatsgevonden. Er moet ook een akte van voltooid werk worden ingediend. Voor de omgekeerde opname moet niet alleen het bedrag van de schuld worden terugbetaald, maar ook de kosten van de afsluiting. Zonder dit wordt de gasvoorziening niet hersteld.

Verbinding na ontkoppeling

De service wordt geactiveerd na volledige aflossing van de schuld. De leverancier moet bewijsstukken of een garantieverklaring meebrengen. Afbetalingsovereenkomst is toegestaan. Het zal ook nodig zijn om volledig te betalen voor het werk van het loskoppelen en aansluiten van de gastoevoer.

Lees ook:  Gasconvectoren op flessengas - review en reviews

Hoe lang duurt het om weer verbinding te maken?

PP nr. 549 stelt een periode van vijf dagen voor het herstel van de gasvoorziening. Alleen werkdagen tellen. Verbinding van andere diensten wordt sneller gemaakt - in 2 dagen.

Er zijn termijnen voorzien voor situaties waarin de schuld volledig wordt betaald of een overeenkomst over geleidelijke betalingen wordt ondertekend.

Prijs

Hoeveel het herstel van de brandstofvoorziening gaat kosten, hangt af van de regio.Het exacte bedrag ziet u op internet, op de website van de leverancier of toeleverende organisatie.

De waarde van de kosten hangt af van de kosten van het uitvoeren van werkzaamheden aan het loskoppelen en aansluiten van de voeding. Installatie en aansluiting van inbouwapparatuur wordt apart betaald.

Hoe je dat doet?

De procedure voor het weigeren van gaslevering bestaat uit de volgende stappen:

  1. voorbereiding van de nodige documenten;
  2. het indienen van een aanvraag;
  3. contact opnemen met een dienstverlener;
  4. behandeling van de aanvraag;
  5. besluitvorming;
  6. het uitvoeren van de nodige werkzaamheden;
  7. uitvoering van de handeling.

Waar aanvragen?

Om het gas af te sluiten, moet u contact opnemen met de dienstverlener, dat wil zeggen het bedrijf waarmee de consument een overeenkomst is aangegaan. U kunt persoonlijk, via een wettelijk vertegenwoordiger of per post een aanvraag indienen.

Vereiste papieren

Om het gas af te sluiten, moet de betrokkene het volgende voorbereiden:

  • het paspoort;
  • contract voor gaslevering;
  • een attest van de plaats van inschrijving, indien de afsluiting verband houdt met het wonen op een ander adres;
  • toestemming van Rostekhnadzor voor het gebruik van elektrische installaties als alternatieve energiebron;
  • een document dat de eigendom van het appartement bevestigt - een certificaat of een uittreksel van het USRN;
  • certificaat van afwezigheid van betalingsachterstanden voor gas.

Voordat u de gastoevoer in het appartement afsluit en de woning overschakelt op elektriciteit, moet u toestemming hebben van het bedrijf dat de woningvoorraad beheert waartoe de MKD behoort. Bovendien is het noodzakelijk om de toestemming te verkrijgen van alle eigenaren van het appartement, als het in gemeenschappelijk of gedeeld eigendom is.

De toestemming van de bewoners van aangrenzende appartementen is niet vereist.

Opstellen aanvraag tijdelijke weigering

De aanvraag moet worden gedaan ongeacht de redenen en het tijdstip van de gasstop.Deze regel geldt ook voor reparaties. In dit geval moet de aanvraag het volgende vermelden:

  1. De naam en het adres van het bedrijf waarbij de eigenaar solliciteert.
  2. Informatie over de aanvrager - achternaam, voornaam, patroniem, paspoortgegevens, woonplaats, telefoonnummer.
  3. Het adres van het appartement of huis waar u het gas wilt afsluiten.
  4. De reden van petitie. In dit geval is het een reparatie.
  5. De periode waarvoor het nodig is om het gas af te sluiten.
  6. Lijst met bijgevoegde documenten.
  7. Datum en handtekening van de aanvrager.

Als u niet permanent op het adres woont

De aanvraag voor ontkoppeling zal qua inhoud vergelijkbaar zijn vanwege het feit dat de eigenaar er niet echt in woont. Het is alleen nodig om aan te geven dat de aanvrager de ruimte niet gebruikt.

timing

Wetgevingshandelingen voorzien niet in duidelijke termijnen voor dergelijke gevallen. Alleen paragraaf 52 stelt dat het contract te allen tijde met instemming van de partijen kan worden beëindigd. Over voorwaarden kan worden onderhandeld tussen de leverancier en de consument. Ze zijn ook afhankelijk van de interne regels van het bedrijf. In de praktijk bestaat de tijd voor het verlenen van diensten uit twee fasen: de studie van documenten en de uitvoering van werk.

  • In de eerste fase van de procedure wordt alle informatie onderworpen aan een gedetailleerde analyse op betrouwbaarheid en volledigheid.
  • In de tweede fase bepalen de partijen de datum van de werkzaamheden. Op de afgesproken dag voeren de specialisten van de leverancier van het gasbedrijf de nodige handelingen uit.

Gemiddeld duurt de uitschakelperiode 5 tot 20 dagen.

Wat is de prijs?

Het afsluiten van gas is een betaalde dienst, dat wil zeggen dat deze op betaalde basis wordt geleverd. Het bedrag van de betaling is afhankelijk van de woonplaats van de initiatiefnemer en de prijslijst van de aannemer, geldig op de dag van de werken en hun complexiteit.Gemiddeld zal het bedrag van 1 tot 6 duizend roebel zijn.

Op welke gronden kunnen zij een negatief antwoord geven en wat te doen in zo'n situatie?

Een duidelijke lijst van redenen waarom de aanvrager een gasstop zal worden geweigerd, wordt niet goedgekeurd door de huidige wetgeving.

Een geïnteresseerde kan in de volgende gevallen een negatief antwoord krijgen:

  • Het afsluiten van het gas schendt de rechten en legitieme belangen van andere bewoners die gewetensvol hun betalingsverplichtingen voor gas nakomen (hoe bereken je de betaling voor gas per meter in 2019?).
  • Opschorting van de dienst kan het leven en de gezondheid van anderen in gevaar brengen.
  • Gasverwarming is de enige warmtebron. In dit geval is de conclusie van Rostekhnadzor vereist dat alternatieve warmtebronnen, zoals elektrische apparaten, niet in de kamer kunnen worden gebruikt.
  • De aanvrager is niet de eigenaar van het onroerend goed.
  • De toestemming van andere eigenaren van aandelen in het onroerend goed, evenals de beheermaatschappij van MKD, werd niet verkregen.
  • Er is een openstaande schuld voor de betaling van energierekeningen.

Deze feiten moeten worden gedocumenteerd.

Consumentenovertredingen

Opschorting van de gaslevering is nogal eens het gevolg van onrechtmatig handelen van de consument. In de regel is het gas uitgeschakeld:

  • Voor niet-betaling. Beëindiging van de gaslevering is toegestaan ​​indien de betaling van de abonnee 2 maanden aaneengesloten niet is ontvangen of op de datum van afsluiting het bedrag van de resulterende schuld hoger is dan het bedrag dat gedurende 2 maanden is opgebouwd.
  • Voor regelmatige overtreding van de regels die zijn vastgelegd in het contract met de leverancier.
  • Voor het creëren van belemmeringen voor vertegenwoordigers van de leverende organisatie om de informatie te verkrijgen die nodig is om het werkelijke verbruik te bepalen.Een burger laat bijvoorbeeld geen gasdienstmedewerkers binnen om de meterstanden te registreren.
  • Voor het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de eisen van de wet, en ook niet voldoet aan de voorwaarden van het contract.
Lees ook:  Wat is goedkoper en beter - een gastank of hoofdgas? Vergelijkende beoordeling

De redenen voor het afsluiten van gas kunnen worden vastgelegd in een overeenkomst tussen de leverancier en de abonnee.

Opschorten van gastoevoer: redenen om de gastoevoer in een flatgebouw af te sluiten

Over soorten schulden

In gemeentelijke structuren wordt de schuld geclassificeerd volgens perioden van schuldopbouw, namelijk:

  • Van twee tot vier maanden - de situatie wordt toegeschreven aan de oneerlijkheid en ongedisciplineerdheid van de consument, evenals het optreden van tijdelijke financiële problemen (vaak wordt de schuld gewoon genegeerd, omdat dit onredelijk is in termen van tijdskosten);
  • Niet-betaling tot een jaar - een langdurige vertraging, die als opzettelijk wordt ervaren (kennisgevingen en waarschuwingen worden actief verzonden, in dit stadium wordt het gas uitgeschakeld);
  • Geen betalingen voor meer dan twee jaar - nutsbedrijven classificeren ze als niet-verlopen, dus innen ze het bedrag via de rechtbank.

Opschorten van gastoevoer: redenen om de gastoevoer in een flatgebouw af te sluiten

Reparatie

Bewoners moeten 20 dagen van tevoren per aangetekende post op de hoogte worden gebracht van de geplande reparatie van een gasleiding of apparatuur in een gasdistributiestation, waarin de exacte timing voor het stopzetten van de gastoevoer wordt vermeld. Dergelijke situaties zijn echter uiterst zeldzaam, aangezien gasarbeiders proberen de toestand van gaspijpleidingen te controleren en reparaties uit te voeren zonder de brandstoftoevoer af te sluiten.

In totaal is een totale uitschakeling van 4 uur per maand toegestaan ​​- in dit geval worden de energierekeningen volledig uitgegeven.Maar voor elk uur dat de toegestane tijd overschrijdt, wordt de betaling met 0,15% verlaagd.

Als het gas desondanks onverwachts werd uitgeschakeld, wie dan te bellen?

  1. Om te beginnen - 04 - zal de hulpgasdienst u vertellen of er zich een noodsituatie heeft voorgedaan.
  2. Aan de beheermaatschappij - er is een mogelijkheid dat u het bericht hebt gemist (kinderen kunnen het gewoon uit de doos halen).
  3. Bronprovider (telefoonnummer staat op de bon).

Juridische en niet erg gasstop voor schulden

De regels, voorwaarden voor het afsluiten van de gaslevering aan debiteuren zijn geregeld door de GD. De basis is anders:

  • bij gehele of gedeeltelijke wanbetaling van de diensten van de aanbieder gedurende twee opeenvolgende maanden;
  • als meterstanden niet worden doorgegeven;
  • als de verhuurder de deur niet meer dan 2 keer opent voor medewerkers van het servicebedrijf die een geplande inspectie van de apparatuur uitvoeren;
  • gebruik van apparaten die niet in het contract zijn opgenomen, niet voldoen aan veiligheidseisen;
  • afloop van het contract voor het onderhoud van gastoestellen;
  • verstrijken van de werkingsperiode van meters, kolommen, platen.

Het is verboden gas af te sluiten bij debiteuren wanneer:

Gratis HOTLINE:

Moskou tijd +7 (499) 938 5119

St. Petersburg +7 (812) 467 3091

gevoed +8 (800) 350 8363

  • er is geen andere manier om voedsel te koken, het huis is bijvoorbeeld niet aangesloten op het elektriciteitsnet;
  • bij koud weer als het huis wordt verwarmd met natuurlijke brandstof.

Wat moet het bedrag en de looptijd van de schuld zijn?

De overheid heeft besloten dat het mogelijk is om de debiteur van gas af te sluiten als hij zijn rekeningen langer dan 2 maanden achter elkaar niet betaalt. Hetzelfde geldt voor situaties waarin betaling van diensten in termijnen plaatsvindt. Het bedrag maakt niet uit.

Alvorens de maatregel toe te passen, is de serviceorganisatie verplicht de levering van middelen op te schorten, bijvoorbeeld door de uren te specificeren waarop de dienst zal worden verleend. Gedurende deze tijd is de wanbetaler verplicht om de schuld te elimineren.Als een persoon de waarschuwingen negeert, wordt hij volledig afgesloten van de gastoevoer.

Een uitzondering op deze regel is mogelijk wanneer er geen technische manier is om de brandstoftoevoer stop te zetten. Dan wordt het gas direct uitgeschakeld.

Kunnen ze in de winter sluiten?

Openbare nutsbedrijven kunnen de gastoevoer tijdens het stookseizoen afsluiten, op voorwaarde dat het huis of appartement wordt verwarmd op een manier die niet gerelateerd is aan natuurlijke brandstof, dat wil zeggen een kachel, centrale waterverwarming of andere typen zijn geïnstalleerd.

In andere gevallen is het beëindigen van resources toegestaan. Hier zijn geen uitzonderingen op. Wonen in het appartement van de schuldenaar met een handicap, ouderen, kinderen zal geen reden zijn om de beslissing van de resource provider te annuleren.

Het al dan niet stopzetten van de brandstoftoevoer naar de huizen beslist de serviceorganisatie. Dit is een recht, geen plicht. Vaak wordt het probleem individueel opgelost.

Kunnen ze termijnbetalingen doen?

Nutsbedrijven waarschuwen debiteuren voor hun voornemen om de gasvoorziening af te sluiten. Er wordt tijd gegeven om het probleem vreedzaam op te lossen. Om dit te doen, moet u naar de beheermaatschappij komen die de organisatie bedient waarmee het contract is gesloten, en een overeenkomst ondertekenen over het betalen van de schuld in termijnen.

Opties voor het oplossen van de situatie zijn verschillend. De afspraak moet strikt worden nageleefd. Overtreding van de voorwaarden geeft de nutsbedrijven een reden om actie te ondernemen.

Beoordeling
Website over sanitair

We raden je aan om te lezen

Waar het poeder in de wasmachine moet worden gevuld en hoeveel poeder moet worden gegoten?